Intermed 2018

Краснодарский край ожидает гипертонус

28 ноября 2015, 23:36

Краснодарский край получил беспрецедентный карт-бланш. Сейчас можно лишь в общих чертах прогнозировать, сколько туристов посетят курорты региона в 2016 году. В любом случае, цифры левиафановские. И вполне возможно, что огромная, пусть и вынужденная, популярность обернётся нашему Югу во вред уже через три-четыре года. До того, как основные курорты смогут разобраться с инфраструктурой.

26 и 27 ноября в главном медиацентре Олимпийского парка города Сочи проходил второй международный туристский форум (Sochy International Forum for Tourism), посвящённый вопросам развития внутреннего и въездного туризма.

В рамках форума состоялась и выставка, на которую съехались заинтересованные представители туриндустрии. Туроператоры «Алеан»,  «Аэлита», «Дельфин», Coral Travel и другие. Масса санаториев, отелей, гостевых домов и пансионатов. Немного растерянно чувствовали себя представители Turkish Airlines, турецких коллег которых в эти же дни не пустили на агропромышленную выставку в Краснодаре в свете разрыва российско-турецких отношений.

Были и совсем неожиданные участники в лице Сочинского мясокомбината, сельскохозяйственной фирмы «Победа», а также университета Сочи. Пусть так. Я надену всё лучшее сразу.  Каждый хочет получить своё в дурманящей перспективами неразберихе внутреннего туризма: только в Сочи к концу этого года планируемый оборот от туризма должен составить 30 млрд рублей.

Дальше, очевидно, больше. Лишь весной-летом будущего года в Краснодарский край потянутся бюджетники, силовики, миллионы туристов, лишившихся Турции и Египта, граждане, озадаченные крымским блэкаутом (и возможными последующими событиями). Ожидаются также и китайские друзья в количестве более 160 тыс., при условии, что в июне откроется прямой рейс из Китая в Сочи.

Это лишь пляжники, а ведь есть ещё горнолыжка, плюс на 2016 год в Сочи запланированы более 50, включая кинофестиваль «Кинотавр», «КВН», гран-при «Формула-1», а также саммит Россия — АСЕАН.

Будет гораздо больше отдыхающих, отправленных операторами. За три летних месяца этого на курортах Краснодарского отдохнули 7,2 млн туристов, при этом основной массой стали самостоятельные путешественники. Туроператоры, многим из которых пришлось спешно кроить внутренний турпродукт, отправили приблизительно 25% от указанного числа. В следующем году показатель будет больше. Даже если говорить про Новый год и каникулы, то основные курорты регионы забронированы от 30% до 95%, во многом усилиями как раз таки туроператоров.

Сокращение туроператоров по выездному туризму с 1786 (в 2014 г.) до 790 компаний (в 2015 г.), закрытие Турции и Египта стало счастливым «стечением обстоятельств» для внутреннего туризма, но и на протяжении года Юг без дела не сидел. В 2015 году на рекламу курортов Краснодарского края потратили симпатичную сумму в 38 млрд рублей.

На пленарном заседании, глава Сочи Анатолий Пахомов сообщил, что за 11 месяцев 2015 года Сочи посетили более 5 млн туристов (чуть меньше, чем Санкт-Петербург), а заполняемость средств размещения доходила до 94%.  Достичь этих показателей удалось за счёт создания единого турпродукта, считает мэр города.

Пассажиропоток измерялся до 20 тыс. человек в сутки, одних только авиарейсов было более 60 в сутки. «Приблизительно такое же количество наблюдалось в Советское время», — подчеркнул Анатолий Пахомов и предложил  туристам, у которых не получится выехать в Египет и Турцию, отдохнуть в Сочи.

Советский туризм был известен своей непритязательностью. Это может стать неприятным сюрпризом для завсегдатаев турецких и египетских «пятёрок» со SPA, просторными бассейнами, разнообразной едой и массой дополнительных услуг, украшающих отдых. Не все пятизвёздные отели Краснодарского края могут похвастаться этим же, а цены, скорее всего, будут сопоставимы с заграничными турпакетами (по крайней мере в дорогом сегменте).  Вопросы будут и к пляжам — лишь 10% всего побережья в крае благоустроено.

Но даже туристы, приверженные к отдыху без изысков, могут быть разочарованы. Турбизнес Юга привык работать в сезон в авральном режиме, но сложно представить, каков будет объём аврала в следующем году. Насколько успешно сможет переварить туриндустрия, ещё пока хромающая на три ноги, огромный поток туристов, привыкших к загранице (пусть не к пяти, пусть к трёхзвёздочной)?

Впрочем, туристическим властям это известно. Один из заместителей главы Ростуризма, Алексей Конюшков, обозначил главные минусы, а значит и проблемы местного турбизнеса, а именно: инфраструктура, менеджмент и логистика. Несмотря на то, что Сочи и другие курорты Краснодарского края, являются наиболее подготовленными для так называемой политики импортозамещения, они рискуют поддаться соблазну и пойти по пути меньшего сопротивления.

«Нельзя, осознавая, что туристам никуда не деться, относиться к делу спустя рукава, с мыслью: „Всё равно приедут“! Эйфория может сойти на нет, а качество отдыха не повысится», — предостерёг турбизнес Конюшков.

Очень даже прав Алексей Конюшков — соблазн велик. Такой подход практиковал Египет: экскурсии в стране не менялись десятилетиями, гиды не выбивались из последних сил, а отельерам не нужно было слишком беспокоиться за свою репутацию — номерной фонд продавался чуть ли не на годы вперёд, в том числе, благодаря российским туроператорам.  И туристы, даже когда-то обиженные местной туриндустрией, всё равно ехали (и будут ехать, когда такая возможность откроется вновь), потому что аналогов Египту не сыскать: море всегда тёплое, перелёт недолгий, отели на all inclusive. Одного недовольного туриста замещают сотни новых ежедневно. Get the money!

Уже заявлено, что Краснодарский край подорожает. Несмотря на заявление мэра Сочи Анатолия Пахомова (далеко не первое), что город будет добиваться снижения стоимости отдыха и разнообразных туристических услуг, там же, на форуме, министр курортов и туризма Краснодарского края Евгений Куделя спрогнозировал рост цен на путёвки, в особенности в сегменте выше среднего. По мнению министра, стоимость может повыситься до 7%. И есть все основания предположить, что это минимальное повышение.

Большие вопросы и по ёмкости наземной базы — вместит ли она всех желающих, особенно летом? Всего в Краснодарском крае официально зарегистрированы 3372 средства размещения. «Нам нужно вовлечь все средства размещения, включая частные квартиры», — поделился соображениями глава Сочи.

Правда, механизм сотрудничества с частными квартирами не совсем ясен. По крайней мере, если говорить о едином турпродукте, создаваемом туроператорами.

Очевидно, что при должном развитии внутреннего туризма Краснодарский край может озолотиться в ближайшие годы. Тем не менее, замешкавшись с созданием достойной инфраструктуры, повышением качества услуг в отелях, да и в принципе, менеджмента, Юг может серьёзно испортить себе имидж.

Пока не закрыты Болгария, Черногория, Греция, Таиланд, другие страны, мало что может помешать российскому туристу поехать туда и свободно высказывать своё непатриотичное «Фи» относительно грешков российской сферы гостеприимства. Впрочем, доля таких отдыхающих, по финансовым и иным причинам, может быть не высока, и для краснодарского слона такое мнение станет «дробинкой».  

Но в приоритете у российской туридустрии находится и въездной туризм, недаром офисы Visit Russia открываются по всему миру. Мы ждём к себе иностранцев, мы сами хотим зарабатывать на заграничных туристах. С этой точки зрения придётся постараться.

Варвара Смолина, PRO Туризм

 

Доставка новостей
на электронную почту

breaknews
  • 0
 Обсуждение
 Похожие новости
 Поcледние Новости Раздела