Выставка Лето. Отдых без границ 2017

Мнение: почему Золотое кольцо привлекает туристов уже 50 лет?

20 июля 2016, 12:01

В следующем году один из известнейших в России туристических брендов, Золотое кольцо, отмечает юбилейные 50 лет. Название туристического маршрута «Золотое кольцо России» появилось в 1967 году. Придумал его советский очеркист Юрий Бычков, написавший серию статей, в которых он описывал города, входящие в маршрут. Почему Золотое кольцо пользуется неизменным спросом на протяжении десятилетий — своими соображениями делятся специалисты туроператора «Тари Тур»: руководитель отдела внутреннего туризма  Анна Кулик и менеджер по внутреннему туризму Наталья Зорина

Proturizm.club: Меняется ли градус интереса к Золотому кольцу со стороны туристов?

Анна Кулик: Да, мы всё это видим по загрузке автобусов. Она значительно увеличилась, когда появился выезд на Золотое кольцо из Петербурга. Всё дело в особенностях менталитета петербуржцев:  люди готовы лететь в Европу, со стыковкой где-нибудь в Хельсинки, лишь бы не ехать в Москву. C автобусными турами то же самое. Дополнительный плюс программы в том, что нет утомительного перегона: мы сознательно отказались от ночных переездов!

Мы замечаем, что сохраняется предвзятое отношение к российским гостиницам – это уже давно не так. Мы размещаем туристов в новых гостиницах на 3* и 4*, туда же мы селим и иностранцев. Современные гостиницы имеют spa-комплексы, бассейны и другие атрибуты хорошего отдыха. Но люди до сих пор беспокоятся по поводу того, находятся ли удобства в номере или на этаже.

Наталья Зорина: Мы гарантируем качество продукта по Золотому кольцу. К примеру, качество транспортного обслуживания, это  один из главных компонентов, учитывая, что маршрут продолжительный. При этом, при бронировании тура онлайн можно выбрать себе место – это удобно. Как уже сказала Анна, выдерживаем хороший уровень размещения в гостиницах 3* и 4*.  Все ночевки в туре — только в комфортабельных  гостиницах Великого Новгорода, Сергиева Посада, Суздаля, Ярославля и Твери.  Качество питания – только проверенные заведения. И, соответственно, экскурсионное сопровождение – наши профессиональные гиды досконально знают Золотое кольцо, они специально приезжают из Владимира в Санкт-Петербург, встречаются с группой и проезжают с туристами по всему маршруту.  А уже на местах экскурсии проводят музейные гиды.

Proturizm.club: Программа Золотого кольца остаётся неизменной?

Наталья Зорина: Мы стремимся разнообразить содержание тура, учитывая обратную связь от туристов. К примеру, на один заезд добавили посещение церкви Покрова на Нерли в Боголюбово и прогулку на речном трамвайчике по Волге в Ярославле. Боголюбово  многим хочется посмотреть, но как оказалось по отзывам туристов это посещение отнимает много времени,  которое хотелось бы потратить на осмотр Суздаля.  Мы прислушались и на следующий маршрут изменили программу.

Отмечу, что все видоизменения в программе не требуют от туристов дополнительных оплат, это бонусы. Сейчас нам важно понять, что будет интересно, так как мы хотим усовершенствовать маршрут на следующий сезон. В ближайшем будущем планируем сделать дополнительный фотостоп в Александровской слободе. Посмотрим, какие будут отзывы.

Proturizm.club:  Каковы особенности продаж Золотого кольца?

Анна Кулик: Тур по Золотому кольцу особенно придётся по вкусу туристам, любящим познавательный отдых, тем, кто часто ездил в автобусные туры в Европу. Но чем отличаются русские туры? У нас в итоговую цену включено максимальное количество услуг. Если сравнивать с европейскими турами, то там специфика такова, что требуется большое количество доплат. Как правило, включена одна обзорная экскурсия по городу, а за посещение музеев и других объектов культуры, а также за питание, туристам нужно доплачивать.

Таким образом, стоимость получается не маленькой.  На русских маршрутах такого нет, потому что всё заранее спланировано, маршрут изначально выстроен так, чтобы охватить как можно больше объектов. По сути туристам, отправившимся с нами в поездку, деньги нужны только на сувениры. Кроме того, наши автобусы выезжают на маршрут из Санкт-Петербурга, и нет необходимости отдельно доплачивать транспорт.

Наталья Зорина: Кроме того, мы гарантируем выполнение программы, везём туристов при любом их количестве – для агентов это важный фактор, когда график выездов постоянен и нет отмены рейсов.

Анна Кулик: Конечно, невозможно заставить турагента продать Золотое кольцо, если он ничего о нём не знает. Минимальные знания необходимы, иначе как предлагать туристу маршрут? Со своей стороны мы учим этому, приглашаем к себе на семинары, сами приезжаем в офисы. Рынок меняется, и сейчас проще заработать на продажах внутреннего турпродукта, а не зарубежного.

Наталья Зорина: Сейчас мы приглашаем менеджеров по туризму проехаться по маршруту по специальной цене со скидкой в 50%, без ночных переездов, чтобы они своими глазами всё увидели.  Также мы предлагаем повышенную комиссию в размере 15% на все туры по Золотому кольцу.

Proturizm.club: Есть ли риск попасть в столпотворение других туристов, когда осмотр достопримечательностей затруднён?

Анна Кулик: Программы мы выстраиваем, так чтобы посещение не совпало с городскими праздниками, когда на улицах полно народа, так чтобы наши туристы могли с комфортом насладиться памятниками истории и культуры России.

Автобусы компании «Тари Тур»  отправляются из Санкт-Петербурга  в путешествие по городам Золотого кольца каждую неделю по понедельникам   

 

Доставка новостей
на электронную почту

breaknews
  • 0
 Обсуждение
 Похожие новости
 Поcледние Новости Раздела