Выставка Лето. Отдых без границ 2017

Так ли страшна Турция?

09 августа 2013, 11:41

Не самым приятным информационным шумом на этой неделе была окружена Турция. Отравления, случившиеся почему-то только с русскими туристами с разницей в один-два дня на разных турецких курортах, возбудили общественность, СМИ и, наверное, самое неугомонное ведомство РФ — Роспотребнадзор во главе с Геннадием Онищенко. От Роспотребнадзора досталось и Турции, и СМИ и Ассоциации туроператоров России.

Интересно, что на фоне «разборок», опровержений информации, угроз закрыть направление и прочем, как-то плавно на десятый план важности ушёл тот факт, что россияне попавшие в «отравленную» переделку в общем-то неплохо себя чувствуют и продолжают отдых. Иными словами, речь об эпидемиологическом характере заболеваний не идёт.

5 августа Ростуризм опубликовал пресс-релиз, согласно которому в отеле Grand Ring турецкого посёлка Бельбиди от острого гастроэнтерита пострадали 69 россиян. Отметим, по сведениям Ассоциации туроператоров России (АТОР), число заболевших в этой гостинице составило 90 человек. После обследования 15 постояльцев, в том числе четверо детей, были госпитализированы. Впрочем ненадолго: на 8 августа, в больнице оставался лишь один ребёнок.

Анализы еды и воды из бассейна отеля показали, что возбудителей инфекции в пробах не обнаружено. «Скорее всего, всё произошло из-за жаркой погоды, из-за переедания», — пояснили в представительстве Минкультуры и туризма Турции. 

Основную угрозу российскому здоровью, как предполагается, несли несли пляжные кулеры с бесплатной водой. Об этом рассказала служащая отеля Grand Ring Аида Махмудова. «Скорее всего, вода в кулерах «зацвела» от жары", — сообщила Махмудова. Поскольку среди туристов иных национальностей пребывающих в отеле в то же время заболевших не обнаружили, есть повод полагать, что воду из кулеров на пляже пили только россияне.

Эксперты считают, что россияне склонны преуменьшать разного рода опасности на отдыхе, пренебрегать рекомендациями, за что и страдают.


Эксперт proturizm.club
Руководитель направлений Турция и Египет туроператора «Верса» Яна Вердина:

К сожалению, туристы часто пренебрегают советами, а иногда и здравым смыслом. К примеру, у нас был такой случай: поехали отдыхать мама с ребёнком, в результате  у последнего случилось расстройство желудка. Выяснилось, что для умывания женщина использовала воду из бутылки, но для питья предпочитала воду из-под крана. Её же давала ребёнку. При этом в отеле висела рекомендация о том, что лучше пользоваться бутилированной водой. В этом и суть — из-за пренебрежения советами может случиться всё, что угодно.

Что касается отравления туристов в отеле Grand Ring, могу сказать, что, к счастью, наши туристы не пострадали. Была версия о том, что постояльцы, скорее всего, отравились водой из  кулера. Возможно, в этом есть доля правды, учитывая жаркую  погоду и то, что никому даже  в голову не придет, что здесь может подстерегать какая-то опасность. Но надо отдать должное отелю, который повел себя порядочно в этой ситуации.

Еще одна проблема, с которой приходится сталкиваться, это экскурсии. Из-за всё той же мнимой выгоды многие предпочитают покупать экскурсии не у официальных представителей туркомпаний, а на улице, потому что там на $10 дешевле. При этом редко учитывается качество и количество оплачиваемых услуг, в итоге теряются все $30, так как по ходу экскурсии требуются «непредвиденные» доплаты.

Для всех стран мы разработали специальные памятки, которые вручаем каждому своему туристу, то же делают и наши агентства-партнёры. Также их можно скачать на нашем сайте. В частности, памятка по Турции занимает 11 печатных листов, на которых описано всё: особенности погоды, национальной кухни, рекомендации по поведению в общественных местах и прочее. Другой вопрос, читают ли туристы эту информацию?


Отель Grand Ring быстро подключился к помощи россиянам: так, по данным компании «НТК Интурист», их клиентам расходы на врачей оплатил отель. Выздоровевшие постояльцы остались на море до конца отпуска. 

Pegas Touristik предлагал своим клиентам поменять отель после случившегося, однако те переезжать не захотели. Более того - отель в виде компенсации предложил туристам бесплатный недельный отдых в этом или в следующем летнем сезоне.

Уже 7 августа стало известно о двух новых случаях заболевания. В отеле «Джакаранда» (Белек) к врачам обратились 24 человека. В отеле «Ориент Палас» (Аланья), медпомощь потребовалась 23 гостям. Все россияне.

Впрочем, власти Турции эту информацию опровергли. «Мы проверили все поступающие данные. Ни о каком массовом — 50 человек — отравлении речь не идет», — заявил руководитель департамента культуры и туризма Антальи Ибрагим Аджар, слова которого приводит ИТАР-ТАСС. 


Отдых в любой стране может быть испорчен, если пренебрегать санитарно-гигиеническими нормами

А в Orient Palas уточнили, что у них действительно было около десяти жалоб на проблемы с желудком, но пояснили, что многие туристы несут в номера подпорченные фрукты, а потом страдают.

Ну а пока в турецких отелях ищут причину заболеваний россиян, к «турецкому делу» активно подключился Роспотребнадзор и его руководитель Геннадий Онищенко. Так, на сайте ведомства достаточно быстро появился пресс-релиз о том, что СМИ умалчивают истинные масштабы проблемы да ещё и дискредитируют родные курорты, такие, как, к примеру, Геленджик.

«В средствах массовой информации при активном участии исполнительного директора Ассоциации туроператоров России Майи Ломидзе идет дискредитация российских курортов и умалчивается объективная информация по Турции.

Между тем, в соответствии с формами государственной статистической отчетности, число регистрируемых случаев инфекционных болезней в г. Геленджике соответствует уровню, наблюдаемому в разгар сезона на данной территории  в июле-августе», — говорится в пресс-релизе Роспотребнадзора.


Также в документе уточняется, что за последние полгода случаев энтеровирусной инфекции в Геленджике не выявлено.

Вероятно, ведомство Онищенко хочет сделать этот российский курорт альтернативой Турции, которую грозит закрыть, если случаи заболеваний россиян повторятся.

Однако в Ростуризме уверяют, что без Турции россияне не останутся. По словам пресс-секретаря Ростуризма Ирины Щегольковой, Роспотребнадзор может только рекомендовать не посещать Турцию. В таком случае это может отразиться на туроператорах, которые будут обязаны вернуть туристам деньги за путевку в случае их отказа от поездки.

Турция остается самым популярным туристическим направлением среди россиян — с начала года в страну на отдых въехало более 2 млн граждан РФ.

Варвара Смолина
proturizm.club

 

Доставка новостей
на электронную почту

breaknews
  • 0
 Обсуждение
 Похожие новости
 Поcледние Новости Раздела