Intermed 2018

Война за Турцию: победит "Библио Глобус"?

08 мая 2014, 14:49
Война за Турцию: есть ли шансы у "Библио Глобуса"?

Лето 2014-го обещает войти в историю туристической отрасли России ожесточенным противостоянием за турецкое направление. Участники схватки — старожилы турецкого рынка и дерзкий прошлогодний новичок «Библио Глобус». Сможет ли «Библио» отхватить действительно жирный кусок турецкого пирога, выяснял proturizm.club.

Наряду с Египтом, Турция остается самым массовым направлением выездного туризма в России. Более 3 миллионов российских туристов, принятых страной в 2013 году, говорят сами за себя. А с учетом нестабильности Египта, в последние годы турецкое направление приобретает все большее, стратегическое значение. Какой там Крым, туристы как ездили в Турцию, так и будут ездить. И в какой-то степени можно утверждать, что кто владеет Турцией, тот владеет в России туризмом. Поэтому на турецком направлении этим летом будет жарко, и главный возмутитель спокойствия давно известен. Как и год назад, им оказался «Библио Глобус». Компания, только в прошлом году вышедшая на новый для себя рынок, в сезоне 2014 продолжает мощную турецкую экспансию.

Как известно, прошлый сезон выдался для большинства игроков турецкого направления не очень удачным. Турция летом «горела», и не только в Петербурге. А причиной тому стала непомерно раздутая в начале сезона перевозка. В результате в середине лета некоторые туроператоры принялись снимать чартеры, что приводило к неразберихе и валовой пересадке туристов с одного рейса на другой. Только корректировка полетных программ и высокий спрос в разгар сезона позволили игрокам рынка как-то восполнить потери, полученные на старте. Для многих «выход в ноль» к концу года тогда считался успехом.

Чего же ждать игрокам турецкого направления от нового сезона? Большинство игроков в Петербурге пытаются сохранить статус кво и стремятся не потерять достигнутые ранее объемы. Лишь один «Библио Глобус» в 2014 году намерен увеличить собственный турецкий турпоток в федеральном масштабе в 2,5 раза, доведя количество отправленных туристов до 500.000 человек. Давайте, попробуем разобраться, за счет каких компонентов «Библио-Глобус» может добиться успеха?

1. Общий рост направления

Если у направления наблюдается положительная динамика и число туристов, приезжающих в страну с каждым годом растет, то и расширение полетных программ туроператоров будет вполне оправданным. По данным Росстата, Турция практически все последние годы росла и турецкий рынок с послекризисного 2009-го года вырос более чем на половину.


Выезд россиян в Турцию с целями туризма, тыс. чел.

2009
1966,7
2010
2367,6+20,4%
2011
2681,7+13,3%
2012
2516,1-6,2%
2013

3078,6

+22,4%


Компоненты роста турпотока в Турцию известны. Это не только пресловутый All Inclusive. Туризм в Турции развивается динамичнее и масштабнее, чем во многих других популярных странах. Здесь постоянно развивается инфраструктура и строятся новые отели. В силу высокой конкуренции происходит постоянное повышение уровня сервиса. Не забывайте, что все последние годы Турция остается стабильной страной, в которой не происходит волнений, политических бурь и природных катаклизмов. Ну а самое главное, народ всегда голосует рублем — стоимость путевок на турецкое побережье как была, так и остается доступной. Безусловно, все эти факторы стали хорошим раздражителем для «Библио Глобуса», возжелавшего присоединиться к веселой турецкой туристической пирушке.

2. Союз с «Трансаэро»

Успех «Библио Глобуса» на турецком направлении был бы невозможен в принципе, не имей компания такого надежного партнера, как «Трансаэро». Именно тесное сотрудничество с авиакомпаний позволяет «Библио» в разы увеличить объем перевозки. Вылеты туроператора в Турцию в 2014 году будут осуществляться из 21 региона: Казани, Тюмени, Челябинска, Нижнего Новгорода, Волгограда, Омска, Томска, Новосибирска, Кемерово, Перми, Ростова-на-Дону, Самары, Калининграда, Уфы, Екатеринбурга, Санкт-Петербурга, Краснодара, Красноярска, Сургута, Киева, Архангельска и, конечно, Москвы.

Из Санкт-Петербурга с 27 апреля по 16 июня выполняются 5-6 рейсов в неделю, с 16 июня «Библио Глобус» летает в Анталью ежедневно: во все дни недели кроме пятницы по одному рейсу, по пятницам — рейсов два, итого с июня 2014 8 бортов Boeing-747 в неделю! Это 65 тыс. кресел в общую полумиллионую копилку «Библио» и увеличение объемов на 45% по сравнению с прошлым годом.

3. Эксклюзивные отели

В прошлом году достаточно много говорилось о грязных методах борьбы, используемых старожилами турецкого направления против «Библио Глобуса». Компанию буквально выдавливали из Турции, закрывая доступ к востребованным турецким отелям. Нечестная конкуренция всегда была и будет, и, наверное, это нормально. Продавцу на каком-нибудь рынке за подобные «фокусы» так и вовсе лицо бы начистили. Конкуренция в турбизнесе, конечно, куда серьезнее ширпотребных разборок. Но амбиции господина Туголукова многим не дают покоя.

Управляющий директор туроператора «Библио Глобус» Александр Туголуков о прошлогодней ситуации объединения конкурентов против «Библио Глобуса»: «Все происходящее в порядке вещей. Нормальная рабочая обстановка».

К предстоящему сезону «Библио Глобус» существенно расширил отельную базу в Турции. Эксклюзивные контракты были получены на 24 популярные гостиницы. Список гарантированных отелей пополнился более чем 60 известными отелями. Особенно важно, что среди турецких отельеров «Библио» нашел серьезного союзника в лице Crystal Group. 5-зведные отели сети Crystal стали надежной точкой опоры туроператора в Кемере, Белеке, Сиде и Бодруме.

Эксклюзивные отели «Библио Глобуса» в Турции в сезоне 2014:

4. Технологии

Еще одно важное преимущество «Библио Глобуса» — это высокотехнологичные решения. В линейке туроператора технических ноу-хау не один и не два, некоторые из них уже по праву оценены рынком, некоторые (как 3-d регистрация в отелях) являются новинкой сезона.

С системой ценообразования «Живая цена», внедренной на сайте туроператора «Библио Глобус», турагенты знакомы не по наслышке. Как известно, единственным реальным фактором, определяющим стоимость турпродукта «БГ», является спрос. Несмотря на то, что система вызывает противоречивые отзывы, ясно одно — это экономически эффективный инструмент бизнеса, если хотите, будущее туротрасли.

А с помощью автоматизированной линии перебронирования «Библио Глобус» по собственным заверениям на 30% сокращает трудозатраты. Ведь агентства самостоятельно могут менять фамилии, отели, даты, номера в заявке. К вопросу о конкурентных ценах ТО.

Удобное онлайн-бронирование — это то, чем давно славен «Библио Глобус». Эта система постоянно совершенствуется: облегчается интерфейс, ускоряется работа. Турпакет формируется в режиме онлайн — турагент сам может внести в него необходимые экскурсии, индивидуальный трансфер и дополнительные услуги. Все автоматом просчитывается.

Еще одна «фишка» от «Библио». Бронирование путеводителей — новый онлайн-сервис, позволяющий бронировать путеводители по всем странам и направлениям, добавляя их в заявку. Получить заказ можно в офисе продаж либо на стойке выдачи документов в аэропорту. А что, не забывайте, что «Библио Глобус» — это еще и издательский дом.

И наконец, самое последнее ноу-хау — 3-d регистрация в отелях, инновация не только на российском, но и на мировом туристическом рынке. Благодаря данному сервису туристы смогут определиться с местоположением номера и этажом, на котором они хотят разместиться, а также выбрать обстановку и дизайн комнаты.

Кликнув на тот или иной номер, можно посмотреть 3D-модели комнат, включающие в себя миллионы фотографий. Благодаря этому предлагаемые номера можно рассмотреть в деталях: оценить планировку, цветовое решение интерьера, мебель, вид с балкона и другие мелочи, имеющие большое значение для комфортного отдыха. Кстати, опция в системе бронирования туроператора уже включена и работает для всех отелей сети Crystal.

5. Активность

Как это ни будет странно звучать из наших уст, компания «Библио Глобус» очень активна во всех сферах, в том числе и в информационном пространстве. PRO Туризм, как отраслевая интернет-площадка, с удовольствием написал бы подробный обзор по каждому туроператору, работающему на турецком рынке и не только. Но не всем это нужно и не все готовы предоставить свою информацию для подобного аналитического разбора. «Библио Глобус» же на текущий момент стремится стать, пожалуй, самой открытой для агентств и СМИ туркомпанией России.

Так, в апреле туроператор «Библио Глобус» выступил организатором масштабного мероприятия VIP TOUR PARTY “БИБЛИО ГЛОБУС — Турция: МЫ готовы!”. Грандиозный party-тур проходил в Кемере в новом роскошном уникальном эко-отеле Nirvana Lagoon Villas Suites & SPA 5*. Мероприятие стало масштабным открытием летнего туристического сезона в Турции для более чем трех сотен турагентов со всей страны. Участников события ожидала яркая, фееричная программа развлечений под предводительством известных телеведущих и звезд шоу-бизнеса. Портал PRO Туризм выступил информационным партнером VIP TOUR PARTY “БИБЛИО ГЛОБУС — Турция: МЫ готовы!”. Вашему вниманию наш подробный фотодневник тура.


Как это было. VIP TOUR PARTY “БИБЛИО ГЛОБУС — Турция: МЫ готовы!” в фотодневнике PRO Туризм!

VIP TOUR PARTY “БИБЛИО ГЛОБУС - Турция: МЫ готовы!” Часть 1
Фотоотчет первого дня


VIP TOUR PARTY “БИБЛИО ГЛОБУС - Турция: МЫ готовы!” Часть 2
Фотоотчет второго дня


VIP TOUR PARTY “БИБЛИО ГЛОБУС - Турция: МЫ готовы!” Часть 3
Фотоотчет третьего дня


В полной мере оценить креатив «Библио» вы сможете, просмотрев 19-минутный фильм о приключениях турагентов в «Нирване»!


БИБЛИО ГЛОБУС — Турция: МЫ готовы!

Безусловно, есть и многие другие составляющие успеха «Библио»: более чем 20-летний опыт работы на рынке, сильная команда (частью которой является, между прочим, и созданная в прошлом году собственная принимающая компания в Турции), сложившаяся серьезная репутация на других направлениях. Так что, как показало наше исследование, у туроператора есть все козыри в рукаве, для того чтобы выйти в турецкой войне победителем. И несмотря на все заявления, что такой рост, какой обещает «Библио Глобус», будет являться фактором, дестабилизирующим рынок, хочется отметить одно — это честная конкуренция в рамках рыночной экономики. Кто-то, безусловно, от нее пострадает, но по всем законам жанра выиграет в конечном счете потребитель!

Артур Сафиуллин, proturizm.club

 

Доставка новостей
на электронную почту

breaknews
  • 0
 Обсуждение
 Похожие новости
 Поcледние Новости Раздела