Туры Комфорт фирмы Северная Венеция 2018

Эксперты: крупным туроператорам нужны банковские гарантии

09 сентября 2014, 15:57
Эксперты: крупным туроператорам нужны банковские гарантии

Потрясения, случившиеся на рынке выездного туризма этим летом, явились объективным следствием существенного падения потребительского спроса и наглядно продемонстрировали проблемы туринудстрии.

С чего начать выход из кризиса и как можно правильно отрегулировать работу туротрасли — об этом мы поговорили с известными экспертами, президентом петербургской Ассоциации работников туристско-экскурсионных предприятий (АТЭП), вице-президентом холдинга ОАО «Совет по туризму Санкт-Петербурга», кандидатом экономических наук Арнольдом Марковичем Ришем и генеральным директором туроператора «Совет по туризму» Сергеем Владимировичем Ткаченко.

proturizm.club: Каким образом, по Вашему, сегодня можно правильно отрегулировать работу рынка?

Арнольд Риш: При регулировании туррынка, во-первых, можно говорить об усилении ответственности игроков и, во-вторых, о появлении определенных гарантий с их стороны. На мой взгляд, самая высокая степень ответственности в любом бизнесе возникает в случае прямой ее привязки к собственным средствам. Например, когда ты что-то заложил в банк. В туризме вся ответственность фирм перед клиентами заключается в возможности вернуть средства в случае невозможности исполнения обязательств по проданным турам. Сейчас туроператорами заключаются договоры страхования этой ответственности, но при этом сумма обеспечения зачастую несоизмерима с оборотами компаний.

Сергей Ткаченко: Хороший пример есть на рынке авиаперевозок. Компании, которые занимаются продажей билетов и имеют членство в IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта — организация регулирующая, в том числе, взаиморасчеты между субъектами воздушного транспорта — прим. ред.), для того, чтобы начать свою деятельность, должны предоставить банковскую гарантию, пройти аудит, и только затем они могут заключать контракты с авиапервозичками и заниматься бизнесом. Как только оборот превышает первоначальный объем, по требованию IATA фирма свою банковскую гарантию тут же увеличивает. Таким образом, компания никогда не выходит за пределы своих оборотов. При этом деньги за проданные авиабилеты перечисляются на счет IATA каждые 10 дней. Если допускается просрочка – фирму мгновенно отключают.

Арнольд Риш: Вот это и есть ответственность. Получается, что ты всегда работаешь за свои собственные средства. В случае турбизнеса операторы наоборот оперируют только деньгами клиентов. Туристам же сейчас нужны прозрачные механизмы гарантий того, что в случае приостановки деятельности, они получат полную компенсацию стоимости приобретенных туров. Страхование ответственности таким гарантом быть перестало, и сейчас они просто боятся пользоваться услугами туристских компании.

proturizm.club: Явилось бы введение механизма банковских гарантий на туристском рынке верным регулятором?

Арнольд Риш: Да, и это решение — особенно для компаний с оборотом от 500 млн. руб. в год. Считаю, что здесь уже нужны банковские гарантии. Все остальное можно страховать, используя нынешний механизм, либо вводя страховки каждого туристического договора. В АТЭП мы уже прикидывали со страховщиками, что стоимость страховки каждого договора находится в пределах 3-5% от стоимости тура. Можно было бы и комбинировать — страховать часть ответственности так, а часть иначе, для того чтобы стоимость страховки не ложилась напрямую на стоимость туров. Такое решение уже снимает огромные риски со страховых компаний, и я думаю, на это они пойдут. Сейчас же многие страховщики, в принципе, отказываются страховать работу турфирм — «неправомерную» деятельность, как они говорят. Слишком это стало рискованно, а для кого-то убыточно.

Полностью интервью с Арнольдом Ришем и Сергеем Ткаченко читайте на PRO Туризм в ближайшее время.

 

Доставка новостей
на электронную почту

editor2
  • 0
 Обсуждение
 Похожие новости
 Поcледние Новости Раздела