Туры Комфорт фирмы Северная Венеция 2018

Комментарии к материалу "От редакции: что происходит с “Версой”?"

12 сентября 2014, 14:16

Недавняя новость о текущем перевозбуждённом состоянии петербургского рынка и огромном количестве возникших невесть откуда слухов относительно скорого банкротства туроператора «Верса» прогнозируемо вызвала нешуточный ажиотаж в профсреде.

Редакция proturizm.club уже получила немало отзывов на публикацию, как в комментариях к ней, так и в виде личных сообщений в тех же соцсетях.

Хотелось бы отметить, что мы очень уважительно относимся к любой критике. Как известно, она бывает положительная и отрицательная, однако отчего-то последняя очень часто становится обвинительной. По российским традициям публичного общения молчание зачастую означает знак согласия, нам же категорически не хочется соглашаться с целым рядом заявлений комментаторов публикации, особенно относящихся к порядочности ее авторов.

Во-первых, статья НЕ является заказной или рекламной! Портал PRO Туризм действительно давно сотрудничает с туроператором «Верса». Нас связывают добрые партнерские отношения на протяжении уже нескольких лет, впрочем как и значительную часть наших читателей. Но мы бы никогда не стали озаглавливать оплаченную статью словами «от редакции». То же самое касается подписи автора под материалом.

Многие из вас, прочитав новость, наверняка, обратили внимание на шесть тезисов стабильности «Версы». Те же тезисы присутствуют в опубликованном официальном заявлении компании. Отметим, при создании любого материала, так или иначе, автор работает с источниками. Собственно, для публикации «От редакции: что происходит с “Версой”?» источниками послужили истерические обсуждения в интернете и та самая официальная информация «Версы», которую она еще вечером 8 сентября распространила по СМИ.

Поскольку работа издания подразумевает некоторый этикет взаимодействия с участниками рынка, потому мы, во-первых, не имели права публиковать неофициальную информацию о компании, приписывать ей что-то или наоборот отнимать, во-вторых, и это стоит подчеркнуть, мы согласны со всеми пунктами данного заявления.

Автор статьи и редакция считают, что, в первую очередь, эти тезисы являются убедительным доказательством стабильности развития туркомпании, той основой, благодаря которой, фирма уверенно продолжает деятельность и после краха известных компаний. Тем не менее, ряд читателей видят в них скорее подтверждение собственной правоты, основанной на многочисленных слухах и домыслах. Мы же отнюдь не приветствуем продолжение катаклизмов на отечественном туррынке. Критики же таким перспективам, в основной своей массе, отчего-то злорадно радуются...


Комментарий пользователя к посту на официальной странице PRO Туризм в Facebook

Мы предъявили этот комментарий “Версе” и получили контраргументы по всем пунктам.

Отвечает Сергей Тонков, директор по маркетингу туроператора «Верса»
Сергей Тонков, директор по маркетингу туроператора "Верса"1. Если говорить о большом страховом покрытии, то никто и не говорит о помощи «Версе». Эта информация предоставляется для того, чтобы стало понятно, что туристы застрахованы и защищены. А также большое страховое покрытие – показатель оборотов по отправке за рубеж.

2. «Приём» просел, да не весь. Туристы из Европы и США действительно упали на 40-60%, однако Азия (и Китай особенно) и Россия — выросли. «Верса» выиграла несколько крупных государственных программ, а также тендеров по приему Китая в СПб. Поэтому у “Версы” рост по направлению приёма.

3. Эксклюзивность наших направлений показывает и то, что мы заботимся о наших туристах. Предоставляем им наиболее широкую линейку направлений для отдыха. И да, спрос на них непредсказуем, зато, в данном случае можно говорить о развитии фирмы. А эксклюзивные чартерные направления — без новинок, это все проверенные направления. К тому же “Верса” арендует самолеты у “Оренбургских авиалиний” и “Ямала”, а значит более гибка в изменениях в полетных программах. И в связи с текущей паникой на рынке, имеет больше вариантов манипуляций по полетной программе. К тому же в эксклюзивной продуктовой линейке “Версы” практически нет каких-то совсем уникальных вещей — это все достаточно известные страны и направления.

4. Если брать структуру компании, то в “Версу” входит несколько крупных подразделений. Прием в СПб (лидер в этом сегменте; в том числе гиды по СПб), Школа гидов в СПб, отправка зарубеж из СПб (самый многопрофильный в СПб), отправка за рубеж из Москвы, визовые отделы в СПб и Москве, собственный прием в Чехии (Карловы Вары), прием в Испании (несколько регионов), транспортный отдел с собственным транспортным цехом в СПб, 14 собственных офисов продаж. Сотрудников столько, сколько необходимо для эффективной работы.

5. Контракты на следующий год не предполагают оплаты здесь и сейчас. «Верса» еще имеет запас времени для внесения изменений в контракты. В пункте 5 под «фин.поддержка для развития направлений» имеется ввиду — финансовая поддержка министерств и департаментов по туризму стран-партнёров, которые выделяют маркетинговые бюджеты на продвижение своих направлений в СПб.

6. Мы работаем как с регулярными рейсами, так и с чартерными, и с арендованными самолетами. В связи с наступившей паникой мы корректируем программы, чтобы минимизировать риски.

7. Данный материал написан на основе официального заявления «Версы». Его можно посмотреть на сайте в новостях или в официальной группе в ВК, а значит явно не может носить «заказной» характер.


Как видим, всё логично и понятно. Нам же хочется пожелать всем читателям следующее. Во-первых, перестать раскачивать лодку, в которой сидите вы сами, сочиняя небылицы про уважаемых операторов Петербурга. Их не так много осталось. Подойти к делу сдержанно и логично. Выгодно ли всей отрасли и вам лично, чтобы еще один крупный туроператор ушел, не попрощавшись. Нет? Так перестаньте топить его!

Во-вторых, стоит подумать и решить, как при нынешней ситуации не только удержаться на плаву, но и заработать. Вы хотите заработать? Тогда принимайтесь за дело! Поверьте, дискуссии в соцсетях не озолотили ещё ни одного турагента.

С уважением,
Ваша редакция PRO Туризм

 

Доставка новостей
на электронную почту

editor
  • +1
 Обсуждение
 Похожие новости
 Поcледние Новости Раздела