После авиакатастрофы в Ростове туристы думают отказаться от туров в Дубай

21 марта 2016, 12:00

Турагентства после катастрофы flydubai получают много звонков с вопросами о том, на каких условиях можно аннулировать забронированные туры в Дубай.

Однако реальных отказов пока нет, сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.

«В агентствах много звонков с вопросами, на каких условиях можно отказаться от туров. Но физически в выходные невозможно оформить аннуляцию, так как офисы закрыты», — рассказала она, подчеркнув, что реальную картину по отказам от туров можно будет увидеть в понедельник, первый рабочий день после катастрофы.

«Есть также звонки от туристов, которые боятся куда-то лететь в принципе, и просят заменить им самолет на наземный транспорт. Многие хотят отказаться от полета именно на flydubai», — сказала Тюрина.

По ее словам, формально туроператоры не обязаны возвращать деньги, если человек боится лететь после катастрофы.

«Компании „Натали Турс“ и „Арт-Тур“, у которых на рейсе fludubai в Ростов-на-Дону были туристы, уже заявили, что будут решать вопросы в пользу клиентов. Как поведут себя другие компании, сказать сложно. Если у туроператора не было людей, которые летели этим рейсом, и он не имеет никакого отношения к этой катастрофе, то, конечно, непонятно, почему он должен возвращать деньги», — сказала пресс-секретарь РСТ.

По мнению эксперта, лучший вариант — предложить отсрочить поездку, либо выбрать другое направление.


Утром в субботу в аэропорту Ростова-на-Дону при повторном заходе на посадку потерпел крушение самолет Boeing 737-800 авиакомпании flydubai, выполнявший рейс FZ981 из Дубая. На борту находились 62 человека (55 пассажиров и 7 членов экипажа), все они погибли. 29 из них были клиентами туроператора «Натали Турс», трое — «Арт-Тур». Остальные, как предполагается, купили билеты самостоятельно. После катастрофы аэропорт Ростова закрыт для выполнения рейсов. 

Источник 

 

Доставка новостей
на электронную почту

editor
  • 0
 Обсуждение
 Похожие новости
 Поcледние Новости Раздела