Туры Комфорт фирмы Северная Венеция 2018

На телеканале "Россия" вышла передача, очернившая весь турбизнес (видео)

12 декабря 2012, 15:20

В понедельник на канале «Россия 1» вышла  программа цикла «Специальный корреспондент», на этот раз посвященная отдыху россиян за рубежом. Состояла программа из двух частей – документального фильма «Полный турдом», снятого журналистом Александром Бузаладзе, и последующего обсуждения. Один из выводов: турист — это рыба, которую турфирмы мечтают поймать и выпотрошить!

Обсуждение провел Аркадий Мамонтов, и в нем также приняли участие, в частности, депутаты Госдумы Алексей Митрофанов и Виктор Завольский, глава Ростуризма Александр Радьков, исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе, глава объединения «Турпомощь» Эдуард Кузнецов и зам. гендиректора СК «Европейское туристическое страхование» Юлия Алчеева.

Основой фильма стала поездка корреспондента программы в отель Al Bostan 4* в Шарм-эль-Шейхе. При этом автор фильма г-н Бузаладзе не скрывал, что путевка в этот бюджетный отель обошлась ему в 15 тыс. рублей, а отрицательные отзывы о нем он заранее прочитал на турфорумах. Далее были продемонстрированы ужасное состояние сантехники в номере, море, в которое сливается бензин, стычки с охраной отеля, запрещавшей съемку на пляже и т.д.  На эту канву были довольно хаотично «нанизаны» сюжеты о банкротстве «Ланты-тур», о тяжело заболевших на отдыхе пожилых туристах, которым не хватило для лечения  за рубежом стандартного страхового покрытия, и т.д.

«Фильм произвел странное впечатление, — отметила в беседе с нами директор по продвижению турпродукта компании «Джет Тревел» Татьяна Коршунова. – Собственно говоря, кроме действительно плохой сантехники, корреспонденту, приехавшему «за гроши», все равно не удалось ни к чему «прицепиться».
В фильме мы видим, что он вовремя вылетел на курорт рейсом «Трансаэро». Так возмутившее предложение по прилете за дополнительные  $20 пройти без очереди визовые и таможенные формальности — это стандартная дополнительная услуга, которой многие туристы охотно пользуются. Я ни слова не услышала о плохом питании, как бы, наверное, этого ни хотелось  журналистам.

Охрана запретила профессиональную съемку и интервьюирование туристов на пляже? Но на это нужно получать разрешение в любом отеле мира. Назад корреспонденты вернулись тоже вовремя и без проблем. А вопрос с неисправной сантехникой решается очень просто – нужно лишь подойти на рецепцию и попросить поменять номер!».

Вторая часть программы могла бы, вероятно, прояснить суть поставленных в фильме вопросов «кто защитит наших туристов» и «почему акулы турбизнеса наживаются на простых людях».

Однако аргументированные мнения  профессионалов о том, что хороший тур не может быть сверхдешевым, и о том, что экономичный страховой полис не гарантирует дорогостоящее лечение, о проблемах законодательства, о первых результатах работы «Турпомощи» и т.д. потонули в обвинениях ведущих, которые в концентрированном виде изложил Аркадий Мамонтов: «Мне кажется, что наш турист — это рыба, которую турфирмы мечтают поймать и выпотрошить». 

Одна из участниц программы – исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе рассказала нам о своих впечатлениях:  «Решение об участии в программе «Специальный корреспондент» было принято совместно с главой Ростуризма Александром Радьковым. Мы решили, что от российского турбизнеса должен кто-то выступить. Признаюсь честно, у меня не было особого желания участвовать в этой программе, поэтому сначала я отказывалась. 

Передача, которую я в итоге увидела,  получилась абсолютно необъективной. Задачей журналистов было сделать шоу, при этом опозорив российскую туриндустрию. Единственной приятной неожиданностью стало выступление депутата Алексея Митрофанова — он говорил правильные вещи и поддерживал нас».

Посмотрел в понедельник эту программу  и Юрий Григорьев, совладелец сети агентств «ОРКО Тур»: «Эта передача – римейк, Аркадий Мамонтов уже не в первый раз делает подобные программы. Помнится, в одной из предыдущих передач ему активно оппонировала Анхар Кочнева. Такие программы всегда вызывают отрицательные отзывы в профессиональной туристической среде. Журналистам нужен скандал, вот его и создают. Постоянно передергивают факты, все выставляют в негативном свете, приглашенным экспертам турбизнеса не дают высказаться.

Правильно выступила в конце программы  Майя Ломидзе, заявив, что ежегодно за рубежом отдыхает порядка 15 млн российских туристов, и  если даже несколько десятков человек попадают в неприятные ситуации, то это не может быть приговором для всего турбизнеса.

А насчет предложенной Аркадием Мамонтовым «памятки на большой картонке», которую нужно раздавать всем туристам в аэропорту, хочу напомнить, что профессиональное турагентство всегда снабжает такими памятками туристов заранее и объясняет всю специфику страны, в которую они направляются».

Согласна с коллегами и Татьяна Коршунова: «Думаю, не случайно такая программа вышла накануне предстоящего «высокого» новогоднего сезона. А обсуждение фильма, которое, судя по составу приглашенных экспертов, могло бы быть объективным и конструктивным, в итоге, по вине ведущих, ни к чему не привело.

Порадовали лишь Майя Ломидзе, Александр Радьков и неожиданно – Алексей Митрофанов. Депутат правильно отметил, что «если турист покупает путевку за 15 тысяч, а она при этом включает и перелет, и проживание, то он не вправе рассчитывать на идеальный сервис. При этом нас призывают путешествовать по России. Но билет до такого интереснейшего региона нашей страны, как Камчатка, куда многие мечтают слетать, стоит 50 тысяч.

Источник: TOURBUS.RU

 

Доставка новостей
на электронную почту

editor
  • 0
 Обсуждение
 Похожие новости
 Поcледние Новости Раздела