Intermed 2018

"Тайный гость" может украсть у отелей Сочи звёзды

18 октября 2015, 21:21

Ряд гостиниц и санаториев Сочи проверят на предмет соответствия присвоенной категории.Повторное обследование инициируют городские власти по программе «Тайный гость».

На данный момент сформирован перечень из первых 20 средств размещения, планируемых к исследованию. Проверка вызвана нареканиями гостей на качество сервисного обслуживания, организацию питания и досуга, уровень развития отельной инфраструктуры, отмечает издание «Юга.ру».

По словам вице-мэра Сочи Олега Ясюка, проект реализуется совместно с министерством курортов и туризма Краснодарского края и его задачей является выявление наиболее уязвимых мест в сервисе средства размещения – от состояния номерного фонда и внешней атрибутики, до уровня профессионализма и инициативности персонала в общении с гостем.

«По результатам этой работы советом по классификации и комиссией по апелляциям будут приняты решения о соответствии присвоенной категории и возможном ее понижении вплоть до аннулирования», – подчеркнул Ясюк.

 

Доставка новостей
на электронную почту

editor2
  • 0
 Обсуждение
 Похожие новости
 Поcледние Новости Раздела