Туроператор заплатил за шум

Туроператор заплатил за шум

26 Ноября 2018, 15:43
shum.jpg

Шум причинил отдыхающим массу неудобств (Источник фото: elviajerofisgon.com)

Отправляя на отдых в Китай семью из трех человек, турагент посоветовал им отель, который гарантировал высокий уровень комфорта и обслуживания, пишет «Катунь 24» со ссылкой на Роспотребнадзор Алтайского края. По прибытии выяснилось, что в отеле идут строительные работы – ремонтируется фасад со всеми вытекающими последствиями. Шум причинил отдыхающим массу неудобств. Вернувшись, клиенты обратились к туроператору с претензией к качеству оказания услуг и потребовали компенсации. Требования были законными, однако туроператор их проигнорировал, поэтому семья была вынуждена идти в суд. Суд удовлетворил исковые требования: в пользу истца взыскал 23 тыс. рублей в качестве уменьшения цены некачественно оказанной услуги, а также проценты за пользование чужими денежными средствами (548,53 рублей). Кроме того, согласно решению суда, туроператор должен выплатить штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, а всем членам пострадавшей семьи c компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.

Читайте также: Прецедент: туроператор отстоял репутацию.

Другие новости и статьи по темам








Самое читаемое

20 Февраля 2019, 03:56
На крыльях ветра: очарование зимнего кайтинга

Думаете, прокатиться под парусом можно только летом? Вы измените свое мнение после знакомства с зимним кайтингом. А любители рисковать на горных лыжах...

20 Февраля 2019, 03:56
Регата в Хорватии – отличный отдых со спортивным азартом!

Хождение под парусом во все времена считалось занятием для настоящих смельчаков, требующим не только отваги и здорового авантюризма, но и незаурядных...

20 Февраля 2019, 03:56
В Париж с ребенком - как организовать нескучное путешествие для всей семьи

Отправиться в Париж не мечтает разве что самый ленивый. Похрустеть круассаном с видом на Эйфелеву, сделать селфи с крыши Галери Лафайет или послушать...

Смотреть все статьи