Ответственность за туроператоров может лечь на турагентов

Ответственность за туроператоров может лечь на турагентов

17 Сентября 2018, 11:40

3 сентября вступили в силу поправки к Федеральному закону N132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». Среди них – отмена нормы о доверенности, которую агент должен получать от туроператора, пишет «Турдом». Больше этот документ розничным фирмам не выдается.

Также из закона убрали формулировку, обязывающую туроператоров давать поручение турагентам действовать от их имени. «На сегодняшний день статья 1005 ГК РФ, которая также регулирует отношения участников рынка, предусматривает два вида агентирования: первый – от имени и за счет туроператора, второй – от собственного имени, – объясняет адвокат Димитрий Морозов. – Первый вариант предполагает наличие доверенности, и в этом случае обязанности возникают непосредственно у туроператора. А во втором случае, без доверенности, – у агента, даже если туроператор указан в сделке».

По словам Д.Морозова, теперь турагенты могут оказаться «крайними», если у клиентов возникнут проблемы с отдыхом. В практике адвоката насчитывается немало примеров, когда суд пристально вникал в формулировки и конструкции договоров, чтобы определить виновника. Поэтому адвокат полагает, что число судебных решений, в которых ответственность будет возложена на агента, существенно увеличится.

В законе об основах туристской деятельности прописано разделение ответственности между туроператорами и агентами, но формулировки размыты и регулируют не все ситуации. Например, вопросы о том, кто несет ответственность по возврату денежных средств при аннуляции туристского продукта, и кто отвечает за последствия неинформирования туристов об изменении времени вылета, в отраслевом законе не раскрыты. Поэтому суд будет руководствоваться тем, что прописано в договорах между туроператором, турагентом и заказчиком туристского продукта.

Первое, на что Димитрий Морозов советует обращать внимание – как именно турагенту поручается действовать: от имени туроператора и за его счет или от собственного имени и за счет туроператора. Первый вариант более предпочтительный – в этом случае по закону ответственным за неисполнение обязательств будет признан туроператором. Если туроператор поручает агенту действовать от собственного имени, то в договоре реализации туристского продукта должна быть подробно расписана ответственность всех профессиональных участников рынка, каждого по отдельности.

question-signs-in-hands.jpg

(Источник фото: mana.su).

Другие новости и статьи по темам








Самое читаемое

18 Января 2019, 10:17
Высоко-высоко в горах: горнолыжный курорт Гудаури

У горнолыжного курорта Гудаури в Грузии по-настоящему национальный характер. Склоны здесь протяжные, как грузинские песни, и дерзкие, как наездники,...

18 Января 2019, 10:17
Чем богаты: 10 аналогов мировых достопримечательностей в России

В нестабильные времена мечты о путешествиях за рубеж приходится откладывать на потом — вместе с деньгами на них. А как отдыхать, пока «потом» не настало?...

18 Января 2019, 10:17
2019-й? Не слышали! В каких странах наступит не 2019 год

Радуетесь, что живете в XXI веке? А кто-то рядом с вами живет в LXXVI, то есть в 76 веке. Это не безумие, а просто другой календарь. И на нашей планете...

Смотреть все статьи