Визовые центры: где тут плюс, а где тут минус

Визовые центры: где тут плюс, а где тут минус

15 Марта 2013, 12:05

В последние несколько лет открывается всё больше визовых центров — посредников между туристами и дипломатическими представительствами разных стран. Такие центры являются хорошим подспорьем для туристов, не желающих ломать голову над составлением пакета документов на визу и подачей их в консульства. Организованный сервис и облегчение монотонного, а также подчас сложного бюрократического процесса подачи заявлений на визу — основной козырь визовых центров.

Визовые центры: где тут плюс, а где тут минус

Большая часть визовых центров в России работает под брендом VFS Global — дочерней компании Куони Груп, государственно-общественной организации со штаб-квартирой в Цюрихе, Швейцария. Головной офис расположен в Лондоне. Компания работает с 2001 года.

Начиная со второй половины «нулевых» активно начинают открываться визовые центры VFS Global в Санкт-Петербурге: 10 мая 2006 года открывается визовый центр Великобритании; 20 февраля 2007 года — Бельгии и Нидерландов; 17 июня 2007 — Франции. Затем с высокой частотой появлялись визовые центры Мальты, Испании, Греции, Швеции и т.д.

Отметим, что визовые центры могут и закрываться из-за нелецесообразности. Так, 1 апреля 2010 года в Санкт-Петербурге закрылся визовый центр Нидерландов, вместо которого визы стало выдавать Генконсульство Нидерландов. Специалисты считают, что причина кроется в небольшом турпотоке в Голландию, доходы от которого не позволяли содержать центр при наличии дипмиссии в одном городе. В итоге работать остался визовый центр Бельгии.

Визовый центр

VFS Global сотрудничает с дипмиссиями разных стран по оказанию визовых услуг в крупнейших городах России. После заключения соответствующего договора с консульством, VFS Global для предоставления заявленных услуг назначает своим партнёром какое-то из обществ с ограниченной ответственностью: ООО «НАВИГАТОР», ООО «Итерштамп», ООО «Интерлинк», ООО «Интерком». Перечисленные компании официально предоставляют услуги от имени VFS Global .

К примеру, Французский Визовый Центр – это услуга Генерального Консульства Франции в Москве, Генерального Консульства Франции в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге, предоставляемая ООО «НАВИГАТОР» (г. Москва и г.Екатеринбург) и ООО «Интерштамп» (г. Санкт-Петербург) от имени компании VFS Global.

Одним из удачнейших открытий VFS Global в России стал визовый центр Финляндии, открытый в 2011 году в Санкт-Петербурге.

Шаг VFS Global в сторону страны тысячи озёр оказался очень логичным в виду популярности направления на Северо-Западе: генконсульство страны в какой-то момент с большим трудом стало справляться с наплывом документов от желающих получить визу. В результате в 2012 году визовый центр Финляндии принял один миллион заявлений на визу. В этом же году появляются визовый центр Греции др. Как правило, визовые центры открывают для стран, входящих в Шенгенское соглашение.

Рубли

Безусловно, с точки зрения туриста, визовый центр даёт определённый сервис — это плюс, но, вполне естественно, что за сервис приходится платить. А иногда и переплачивать. Это факт, с которым нужно считаться — в любом случае, если вам нужна виза вы, скорее всего обратитесь в визовый центр. И даже если вы пойдёте в турфирму — она всё равно передаст документы в центры VFS Global. В самих визовых центрах придерживаются мнения, что их деятельность серьёзно облегчает жизнь туристам: там можно не только подать заявление и должным образом подготовить необходимый набор документов, но и сфотографироваться на визу и получить ряд других второстепенных услуг.

Однако турфирмы зачастую обязаны подавать документы через появившегося посредника и вынуждены включать в итоговую сумму за путёвку и сервис цену услуг визового центра. Существует ли противоречие между турфирмами и визовыми центрами? С одной стороны, у сотрудников петербургских компаний нет претензий к тому же визовому центру Финляндии — поток клиентов большой, к тому же генконсульство практикует выдачу мультивиз (напомним, что визовый центр всего лишь помогает сформировать пакет документов и передаёт их дипмиссии, которая и принимает решение о выдаче визы), по которым можно посещать прочие страны Шенгенского соглашения. Работа центра отлажена и технологична.

При этом, всё в том же Петербурге существует пример того, как деятельность визового центра может негативно сказаться на продажах туров.

Напомним, что среди участников туротрасли Санкт-Петербурга, занимающихся предложением в страны Балтии, большие вопросы вызывает работа визового центра Эстонии (всё та же VFS Global с партнёром ООО «Интерштамп»), открытого лишь в начале этого года. Теперь турфирмам приходится сдавать документы туристов в консульство непосредственно через посредника. И по мнению экспертов, пока в деятельности указанного визового центра не наблюдается каких-то серьёзных положительных сдвигов.

Алексей Красавин

Руководитель отдела по странам Балтии и Скандинавии компании «Солвекс-Турне» Алексей Красавин: «На данный момент польза от созданного визового центра Эстонии не очевидна. Документы оформляют долго: на 18 паспортов у сотрудников уходит более двух часов — в результате курьеры опаздывают в другие дипмиссии. На мой взгляд, сотрудники эстонского центра не самые большие профессионалы, бывает так, что в одном окошке дают одну информацию, а в другом — отличную. Большая проблема также и в том, что консульский сбор составляет 35 евро плюс услуги визового центра 25,5 евро, при этом на мультивизу рассчитывать не приходится — её выдают не так часто, как визовом центре Финляндии, к примеру. С появлением этого центра стало сложнее продавать короткие туры. В сознании жителей Петербурга и Северо-Запада, Эстония — это недорогая страна, куда хорошо съездить на выходные. Сейчас, если ехать семьёй, получается накладно именно из-за однократной визы, хотя сами «короткие» туры стоят меньше ста евро на человека. Кроме того, нет чёткого графика сроков рассмотрения. Сотрудники визового центра, работающие на приёме документов, не компетентны во многих вопросах, касающихся требований Эстонского Консульства, и менеджерам туристических фирм приходится объяснять им эти требования. Не понятно, кто принимал решение об открытии центра, но пока оно обнаруживает свою непопулярность».

Как бы то ни было пользоваться визовым центром особенно удобно в регионах, где нет дипмиссий стран, куда можно обратиться самостоятельно. Плюс среди дипмиссий существует такое являение как «визовая кооперация»: если в страну нет большого турпотока, то очень часто приходится кооперироваться с коллегами по Шенгенскому соглашению. Так, жители Санкт-Петербурга, Ленинградской, Архангельской, Вологодской, Мурманской и Новгородской областей, Республик Карелия и Коми, Ненецкого АО могут обратиться за получением шенгенской визы в Словению в Генеральное консульство Латвии в Санкт-Петербурге.

Жители Калиниградской области для получения визы в Нидерланды могут обращаться в визовый центр Польши. В данном случае отметим, что в Калининградской области есть сразу три польских визовых центра: непосредственно в Калиниграде, Советске и Черняховске. Этот факт можно объяснить тем, что область является своего рода анклавом и, при существующем турпотоке в Польшу из региона, передавать документы в ту же Москву или Петербург не очень оперативно и удобно. Жители Мурманской области могут получить визу в Голландию в генконсульстве Норвегии и так далее.

Кооперация хороша тем, что если обычный визовый центр просто принимает и пересылает документы в дипмиссию, где их уже рассматривают и принимают решение по визе, в «скооперированных» дипмиссиях выдают визу на месте.

Кстати нельзя не отметить сложность условий работы консульства Великобритании в Москве — ни с кем не скооперированное, оно получает визовые заявления со всей страны.

“Кооперируются” и сами визовые центры. Известная многим петербургским туристам и турагентам улица Шпалерная, 38 приютила под одной крышей сразу несколько визовых центров: Франции, Швеции, Чехии... В Калининграде создан визовый центр, объединивший сразу девять стран: Чехию, Швейцарию, Грецию, Швецию, Норвегию, Испанию, Болгарию, Австрию и Мальту. Этот момент также объясняется особым «анклавным» положением субъекта.

Визовый центр в Калининграде

Конечно, деятельность визового центра при всей своей сервисности и снижения сложности процесса получения визы — это прежде всего отдельная сфера бизнеса. Центры открываются прежде всего для выдачи большего количества виз — и как следствие для получения определённой прибыли.

Многие эксперты связывают долгое «сватовство» между Россией и ЕС по отмене виз именно с деятельностью визовых центров. В этой области заняты десятки тысяч людей. Это один момент. Европейский странам такие центры выгодны из-за визового сбора (а России всё из-за тех же рабочих мест) — это второй момент.

Хотя сложившаяся ситуация отчасти вредит и экономике самого Евросоюза: приличное количество россиян имеют и продолжают приобретать недвижимость в самых разных уголках Европы. И живут там в разные периоды, не оформляя пособие по безработице и не отбивая рабочие места у местных жителей.

И всё же, несмотря на регулярно проводимые саммиты, посвящённые визовому вопросу, реальная отмена визового режима произойдёт едва ли. Кто добровольно откажется от денег, которые приносит туризм? Как откровенно заявил несколько лет назад глава МИД Польши Радослав Сикорский: «Визы — это деньги».

Автор: Евгений Красиков

Другие новости и статьи по темам



Banner_TemaText_700x200.jpg
Banner_TemaText_1472x400.jpg
Banner_TemaText_576x400.jpg




Самое читаемое

12 Декабря 2018, 17:19
Новый год в Подмосковье: где встретить, как разнообразить?

Многие россияне приезжают на Новый год в Москву, стремятся услышать бой курантов на Красной площади. А москвичам, наоборот, хочется выбраться подальше...

12 Декабря 2018, 17:19
Большие приключения: чем занять ребенка зимой

Зимой подростки особенно малоподвижны, унылы и много времени проводят в гаджетах. Это неправильно! Но есть места, где решается и эта проблема, и несколько...

12 Декабря 2018, 17:19
Хибины в марте: как добраться, опасности, тонкости
Весной 2016 года я с большой школьной компанией побывала в Хибинах – удивительных горах, покрытых снегом круглый год! Там мы делали радиальные выходы ...
Смотреть все статьи