Турфирму обвинили в опоздании туристов

Турфирму обвинили в опоздании туристов

12 Марта 2019, 12:04

По решению Домодедовского городского суда туристической компании придется отвечать за беспечность клиентов, которые опоздали на авиарейс из Туниса, пишет «Московский комсомолец».

tursti-chemodan-plyazh.jpg

Утром путешественники узнали, что их самолет уже улетел (Источник фото: tourismstyle.co)

В июле прошлого года отец и сын из Домодедова отправились отдыхать в Тунис на 10 дней. Обратный вылет должен был состояться вечером 26 июля, однако утром путешественники узнали, что их самолет уже улетел: отправление перенесли на раннее утро, а трансфер до аэропорта ждал их у отеля ночью – на нем и покинули гостиницу все остальные пассажиры. Выяснилось, что информация об изменениях появилась заранее в специальной папке на стойке администрации. Пострадавшие туристы о такой папке не знали, т.к. не были на общем собрании в день заезда, а в течение отпуска не общались с гидом, который, к слову, звонил им ночью из автобуса. Впрочем, суд посчитал, что представители турагентства любым способом должны были донести до клиентов важную информацию, и частично удовлетворил иск туристов. Агентство обязали выплатить неустойку в размере 15 тыс. рублей, штраф на такую же сумму, 10 тысяч морального ущерба и расходы истцов на перелет – 35 тыс. рублей.

Читайте также: Lufthansa подала в суд на слишком умного туриста.

Другие новости и статьи по темам






Самое читаемое

23 Мая 2020, 09:05
Заслуженный отдых: санатории для пенсионеров
Лучшие санатории России для пожилых людей: цены, лечение, условия проживания.
12 Мая 2020, 17:05
Где отдохнуть в Башкирии

Озера и горы для семейного и экстремального отдыха.

02 Июня 2020, 11:06
Кладовая России: отдыхаем на Урале
Где отдохнуть в Челябинской и Свердловской областях.
20 Мая 2020, 12:05
На машине в царство воды: куда поехать в Карелии
Лучшие места Карелии для путешествия на автомобиле.
28 Мая 2020, 14:05
Датское озеро: отдых на море в Калининградской области
Все об отдыхе в самой западной части России.
08 Июля 2020, 18:07
Нетуристический Рим: топ скрытых достопримечательностей
Есть немало мест, о которых ничего не известно большинству туристов.
08 Мая 2020, 11:05
Максимальная глубина: дайвинг на Байкале

Когда и куда ехать на озеро-море, чтобы заняться дайвингом?

Смотреть все статьи