Туроператор заплатил за шум

Туроператор заплатил за шум

26 Ноября 2018, 15:43
shum.jpg

Шум причинил отдыхающим массу неудобств (Источник фото: elviajerofisgon.com)

Отправляя на отдых в Китай семью из трех человек, турагент посоветовал им отель, который гарантировал высокий уровень комфорта и обслуживания, пишет «Катунь 24» со ссылкой на Роспотребнадзор Алтайского края. По прибытии выяснилось, что в отеле идут строительные работы – ремонтируется фасад со всеми вытекающими последствиями. Шум причинил отдыхающим массу неудобств. Вернувшись, клиенты обратились к туроператору с претензией к качеству оказания услуг и потребовали компенсации. Требования были законными, однако туроператор их проигнорировал, поэтому семья была вынуждена идти в суд. Суд удовлетворил исковые требования: в пользу истца взыскал 23 тыс. рублей в качестве уменьшения цены некачественно оказанной услуги, а также проценты за пользование чужими денежными средствами (548,53 рублей). Кроме того, согласно решению суда, туроператор должен выплатить штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, а всем членам пострадавшей семьи c компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.

Читайте также: Прецедент: туроператор отстоял репутацию.

Другие новости и статьи по темам








Самое читаемое

18 Марта 2019, 18:14
Майские праздники в Чехии

Когда в начале мая у всех нас появляется возможность немного отдохнуть, кто-то спешит на дачу, кто-то проводит время с друзьями или семьей, а кто-то...

18 Марта 2019, 18:14
Березка на море: как похудеть в отпуске

Обычно люди стараются худеть к отпуску, чтобы эффектно ходить по пляжу, а уж когда наступают долгожданные каникулы — отрываются по полной. Итог печален:...

18 Марта 2019, 18:14
Здоровая десятка: лучшие санатории Европы
Есть только два типа людей: те, кто в отпуске испытывает свое здоровье на прочность, и те, кто его холит и лелеет. Если вы относитесь ко вторым, этот ...
Смотреть все статьи