Туроператор заплатил за шум

Туроператор заплатил за шум

26 Ноября 2018, 15:43
shum.jpg

Шум причинил отдыхающим массу неудобств (Источник фото: elviajerofisgon.com)

Отправляя на отдых в Китай семью из трех человек, турагент посоветовал им отель, который гарантировал высокий уровень комфорта и обслуживания, пишет «Катунь 24» со ссылкой на Роспотребнадзор Алтайского края. По прибытии выяснилось, что в отеле идут строительные работы – ремонтируется фасад со всеми вытекающими последствиями. Шум причинил отдыхающим массу неудобств. Вернувшись, клиенты обратились к туроператору с претензией к качеству оказания услуг и потребовали компенсации. Требования были законными, однако туроператор их проигнорировал, поэтому семья была вынуждена идти в суд. Суд удовлетворил исковые требования: в пользу истца взыскал 23 тыс. рублей в качестве уменьшения цены некачественно оказанной услуги, а также проценты за пользование чужими денежными средствами (548,53 рублей). Кроме того, согласно решению суда, туроператор должен выплатить штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, а всем членам пострадавшей семьи c компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.

Читайте также: Прецедент: туроператор отстоял репутацию.

Другие новости и статьи по темам






Самое читаемое

10 Октября 2020, 09:10
Сами мы из Питера: куда поехать на машине
Рассказываем об автопутешествиях из Санкт-Петербурга.
14 Августа 2020, 09:08
Чтоб багажник закрывался: лайфхаки для путешествий на машине
Что нужно, а что не нужно брать с собой в длительные поездки.
07 Августа 2020, 14:08
Путешествия на машине по Европе
Готовимся к европейскому автопутешествию: маршруты, советы, предостережения.
06 Августа 2020, 11:08
Путешествие на машине по России
Куда поехать на автомобиле в нашей стране.
31 Июля 2020, 12:07
Выбираем лучшие отели для отдыха с детьми
Главные критерии, популярные направления и готовые подборки гостиниц.
17 Августа 2020, 18:08
Образовательный маршрут: что это такое и для чего он нужен
Интервью для тех, кто хочет дать своему ребенку действительно хорошее образование.
28 Августа 2020, 15:08
Никакой депрессии! Осенний туризм
Все о поездках в золотое время года.
Смотреть все статьи