Туроператор заплатил за шум

Туроператор заплатил за шум

26 Ноября 2018, 15:43
shum.jpg

Шум причинил отдыхающим массу неудобств (Источник фото: elviajerofisgon.com)

Отправляя на отдых в Китай семью из трех человек, турагент посоветовал им отель, который гарантировал высокий уровень комфорта и обслуживания, пишет «Катунь 24» со ссылкой на Роспотребнадзор Алтайского края. По прибытии выяснилось, что в отеле идут строительные работы – ремонтируется фасад со всеми вытекающими последствиями. Шум причинил отдыхающим массу неудобств. Вернувшись, клиенты обратились к туроператору с претензией к качеству оказания услуг и потребовали компенсации. Требования были законными, однако туроператор их проигнорировал, поэтому семья была вынуждена идти в суд. Суд удовлетворил исковые требования: в пользу истца взыскал 23 тыс. рублей в качестве уменьшения цены некачественно оказанной услуги, а также проценты за пользование чужими денежными средствами (548,53 рублей). Кроме того, согласно решению суда, туроператор должен выплатить штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, а всем членам пострадавшей семьи c компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.

Читайте также: Прецедент: туроператор отстоял репутацию.

Другие новости и статьи по темам






Самое читаемое

19 Мая 2022, 16:05
Что посетить в Кронштадте

Форты, соборы и многое другое.

20 Июня 2022, 12:06
Ереван: красивые и необычные достопримечательности

Солнечно, тепло и интересно!

14 Июля 2022, 12:07
Где покататься на катере в Москве

Речные прогулки – один из самых приятных видов отдыха. Где заказать экскурсию, места посадки и маршруты.

10 Октября 2022, 17:10
Экскурсии в Москве: какой вариант предпочтительнее
Группой или индивидуально: какую экскурсию по Москве выбрать?
27 Октября 2022, 08:10
Геленджик: Грозовые ворота, Голубая бухта и дольмены

Достопримечательности, которые понравятся всем.

Смотреть все статьи