Экскурсионные туры массово аннулируются и переносятся

Экскурсионные туры массово аннулируются и переносятся

27 Марта 2020, 12:10

Туроператоры по внутреннему туризму столкнулись с большим объемом аннуляций ранее оплаченных экскурсионных туров, пишет RATA-news.

cancelled.jpg

«От общего числа забронированных по России туров на март отменены 97%, на апрель-май — фактически 100%. И касается это не только детских групп — тут, понятно, сказался запрет на туры для школьников — а всех экскурсионных программ по России. Музеи-то закрыты. Половина июньских броней тоже аннулирована, остальные ждут. На глубину броней нет вообще», — сообщила изданию директор по развитию петербургской компании «Калейдоскоп» Марина Прокаева. Она подчеркнула, что отменились все детские поезда в Санкт-Петербург, Казань и т. д. по всей стране. Хотя некоторые родители решили все же не лишать детей поездки, потому что билеты невозвратные, многие едут издалека, в том числе, с Дальнего Востока.

По словам генерального директора компании «Мастерская путешествий» Владимира Лутова, постоянно приходится ссылаться на сайт Ростуризма, где нет запрета на путешествия по России.

«Вначале мы сделали несколько возвратов, а теперь настаиваем на переносе. На рынке уже выработалась позиция на этот счет, турфирмы стремятся сохранить клиентские средства на депозите. Требования немедленного возврата постепенно затихают, особенно когда объясняешь, что возврат возможен только по ФПЗ», — отметил Лутов. На апрель и начало мая в компании отменили или перенесли даты поездок около 40% туристов, по дальним заездам пока выжидают.

Большинство людей все же с пониманием относятся к ситуации: переносят средства на депозит под будущие поездки, выбирают даты на лето и осень. «Расклад такой: 90% переносят и 10% аннулируют. Мы сами в подвешенном состоянии, непонятна ситуация с возвратами от поставщиков. А некоторые клиенты, узнав, что следующая неделя объявлена нерабочей, сами пришли в офис и оплатили забронированный тур. Вот пример здравого оптимизма», — рассказывает директор по развитию компании «Вокруг света» Александр Гагарин. Он отметил, что всем клиентам гарантирована сохранность средств до улучшения эпидемиологической ситуации. Средствами на депозитах люди смогут воспользоваться в любые даты до 15 января 2021.

Как отметила заместитель генерального директора компании «Ванд» Наталья Минорская, туркомпаниям очень не хватает четких разъяснений Ростуризма — что делать в этой ситуации.

Читайте также: Туроператоров освободили от выплат «Турпомощи»

Другие новости и статьи по темам




Самое читаемое

18 Мая 2020, 11:05
КЛЁВый отдых: куда поехать на рыбалку дикарем
Несколько проверенных мест для рыбалки в нашей стране.
23 Мая 2020, 09:05
Заслуженный отдых: санатории для пенсионеров
Лучшие санатории России для пожилых людей: цены, лечение, условия проживания.
12 Мая 2020, 17:05
Где отдохнуть в Башкирии

Озера и горы для семейного и экстремального отдыха.

20 Мая 2020, 12:05
На машине в царство воды: куда поехать в Карелии
Лучшие места Карелии для путешествия на автомобиле.
04 Мая 2020, 14:05
Как сейчас летают в самолетах: личный опыт
Несколько слов о социальной дистанции, масках, анализе на коронавирус и других подробностях.
15 Мая 2020, 12:05
Какие отели откроют в Сочи с 1 июня

Отели с медицинской лицензией, ограничения для туристов и примерные цены.

28 Мая 2020, 14:05
Датское озеро: отдых на море в Калининградской области
Все об отдыхе в самой западной части России.
Смотреть все статьи