Госдума хочет обязать туроператоров предоставлять клиентам подтверждение оплаты

Госдума хочет обязать туроператоров предоставлять клиентам подтверждение оплаты

26 Сентября 2018, 11:12

Соответствующий законопроект размещен в электронной базе данных Госдумы, его инициаторы – депутаты фракции «Единая Россия» Андрей Палкин и Иван Белеков, пишет «Интерфакс».

По тексту законопроекта, предлагается обязать туроператоров предоставлять их клиентам документ, подтверждающий оплату проживания в отеле не позднее суток с момента покупки тура. Если туроператор не дает подтверждение, турист вправе запросить полный возврат денег за размещение, а туроператор обязан еще и выплатить штраф в 10%. На все про все отводится один день.

«Наличие у клиента ваучера на проживание однозначно не свидетельствует об оплате туроператором услуг отеля и соответственно дает возможность гостинице не заселять туриста, – отмечают авторы инициативы. – С прошлого года 20 туроператоров написали заявления о выходе из объединения туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь», среди них – «Натали Турс» и «Polar tour». В июне 2018 года только от деятельности «Polar tour» пострадали около 2 тыс. туристов. В начале июля туроператор «Натали Турс» не смог выполнить обязательства перед туристами, в результате чего были нарушены права многих клиентов. Основные нарушения связанны с неоплатой туроператорами проживания в отелях».

Вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин сообщил прессе, что «не поддерживает поправку, поскольку она противоречит деловому обороту в отношениях между клиентами и туроператорами». Он согласен с необходимостью защиты туриста, но в качестве подтверждения оплаты гостиницы уже существуют ваучеры: «Ну, введут другие бумажки, усложнится документооборот. Те туроператоры, которые недобросовестно исполняют свои обязательства, продолжат работать в том же духе», – заключил Ю.Барзыкин.

«Предлагаемые поправки говорят о том, что их авторы попросту не знакомы со спецификой работы турбизнеса – как на внутреннем рынке, так и на зарубежных направлениях. У каждого туроператора свои партнерские договоренности с отелями или принимающими компаниями. И привести всех к одному знаменателю просто невозможно – как технически, так и исходя из интересов бизнеса», – считает руководитель правовой службы Ассоциации туроператоров России Надежда Ефремова.

state-duma-facade.jpg

(Источник фото: xakep.ru).

Другие новости и статьи по темам





Самое читаемое

26 Августа 2019, 01:07
Золотая, дремотная… Лучшие круизы по Азии
Азия — самая большая часть света. Путешествовать по ней можно на тысячи километров во все стороны, мы же расскажем о самых популярных водных маршрутах...
26 Августа 2019, 01:07
Славное море, или Куда поехать на Байкал
Древняя тайга, пугливые нерпы, шаманские святилища, тысячи кубометров чистейшей воды — это далеко не все, что предстоит увидеть путешественнику на сам...
26 Августа 2019, 01:07
Без страха и упрека: что еще застраховать перед отпуском?
Без медицинской страховки сегодня можно путешествовать разве что по ближайшему парку. Но здоровье — не единственное (хоть и главное), что можно страхо...
Смотреть все статьи