«Интурист» грозит отключить турагентства

«Интурист» грозит отключить турагентства

21 Июня 2018, 12:00

Дискуссия развернулось на профессиональном форуме на портале TourDom.ru. «Агентам, не информирующим своих туристов о недопустимости приобретения экскурсий и транспортных услуг на стороне, мы будем вынуждены ограничивать возможность бронировать наши туры», – цитирует один из агентов сообщение туроператора.

Поводом для таких мер стали несчастные случаи, происходящие с туристами в Турции, объясняет директор по продажам «НТК Интурист» Сергей Толчин:

«Наиболее частой их причиной является то, что экскурсию или развлечение туристы приобрели где-то на улице. Базовая страховка, например, не покрывает случаев с активными видами отдыха, а у организаторов этих увеселений достаточно часто специальной страховки нет вообще. Это влечет за собой массу проблем для самих же туристов, из-за чего мы и пошли на подобный шаг. Такие меры применялись и раньше – в прошлом году мы расторгали договоры с некоторыми агентами, которые, несмотря ни на что, направляли туристов к поставщикам потенциально небезопасных услуг. Теперь, когда такие случаи участились, мы решили привлечь к этой ситуации больше внимания дистрибьюторов».

У дилеров туроператора возник вопрос: как «НТК Интурист» будет проверять, предупреждало ли агентство клиента об опасности приобретения услуг на улице? Топ-менеджер пояснил, что компания будет выяснять это по факту возникновения нештатных ситуаций. Самому туроператору о появлении сложностей оперативно сообщают принимающие компании.

«Если мы выясним, что агент не информировал туристов о небезопасности приобретения экскурсий у сторонних компаний, то проведем переговоры с дилером. Если их итогом будет категорическое несогласие турагентства с нашей позицией, нам ничего не останется, кроме как отключить ему возможность бронировать наши туры. Это не карательная мера для агентств, это обеспечение безопасности туристов», – подчеркнул представитель «НТК Интурист».

Интурист стоп

(Источник фото: ipprotheinternet.com).

Другие новости и статьи по темам






Самое читаемое

10 Октября 2020, 09:10
Сами мы из Питера: куда поехать на машине
Рассказываем об автопутешествиях из Санкт-Петербурга.
14 Августа 2020, 09:08
Чтоб багажник закрывался: лайфхаки для путешествий на машине
Что нужно, а что не нужно брать с собой в длительные поездки.
07 Августа 2020, 14:08
Путешествия на машине по Европе
Готовимся к европейскому автопутешествию: маршруты, советы, предостережения.
06 Августа 2020, 11:08
Путешествие на машине по России
Куда поехать на автомобиле в нашей стране.
08 Июля 2020, 18:07
Нетуристический Рим: топ скрытых достопримечательностей
Есть немало мест, о которых ничего не известно большинству туристов.
31 Июля 2020, 12:07
Выбираем лучшие отели для отдыха с детьми
Главные критерии, популярные направления и готовые подборки гостиниц.
28 Августа 2020, 15:08
Никакой депрессии! Осенний туризм
Все о поездках в золотое время года.
Смотреть все статьи