«Интурист» грозит отключить турагентства

«Интурист» грозит отключить турагентства

21 Июня 2018, 12:00

Дискуссия развернулось на профессиональном форуме на портале TourDom.ru. «Агентам, не информирующим своих туристов о недопустимости приобретения экскурсий и транспортных услуг на стороне, мы будем вынуждены ограничивать возможность бронировать наши туры», – цитирует один из агентов сообщение туроператора.

Поводом для таких мер стали несчастные случаи, происходящие с туристами в Турции, объясняет директор по продажам «НТК Интурист» Сергей Толчин: 

«Наиболее частой их причиной является то, что экскурсию или развлечение туристы приобрели где-то на улице. Базовая страховка, например, не покрывает случаев с активными видами отдыха, а у организаторов этих увеселений достаточно часто специальной страховки нет вообще. Это влечет за собой массу проблем для самих же туристов, из-за чего мы и пошли на подобный шаг. Такие меры применялись и раньше – в прошлом году мы расторгали договоры с некоторыми агентами, которые, несмотря ни на что, направляли туристов к поставщикам потенциально небезопасных услуг. Теперь, когда такие случаи участились, мы решили привлечь к этой ситуации больше внимания дистрибьюторов». 

У дилеров туроператора возник вопрос: как «НТК Интурист» будет проверять, предупреждало ли агентство клиента об опасности приобретения услуг на улице? Топ-менеджер пояснил, что компания будет выяснять это по факту возникновения нештатных ситуаций. Самому туроператору о появлении сложностей оперативно сообщают принимающие компании. 

«Если мы выясним, что агент не информировал туристов о небезопасности приобретения экскурсий у сторонних компаний, то проведем переговоры с дилером. Если их итогом будет категорическое несогласие турагентства с нашей позицией, нам ничего не останется, кроме как отключить ему возможность бронировать наши туры. Это не карательная мера для агентств, это обеспечение безопасности туристов», – подчеркнул представитель «НТК Интурист».

Интурист стоп

(Источник фото: ipprotheinternet.com).


Другие новости и статьи по темам








Самое читаемое

25 Марта 2019, 04:51
Майские праздники в Чехии

Когда в начале мая у всех нас появляется возможность немного отдохнуть, кто-то спешит на дачу, кто-то проводит время с друзьями или семьей, а кто-то...

25 Марта 2019, 04:51
Березка на море: как похудеть в отпуске

Обычно люди стараются худеть к отпуску, чтобы эффектно ходить по пляжу, а уж когда наступают долгожданные каникулы — отрываются по полной. Итог печален:...

25 Марта 2019, 04:51
Здоровая десятка: лучшие санатории Европы
Есть только два типа людей: те, кто в отпуске испытывает свое здоровье на прочность, и те, кто его холит и лелеет. Если вы относитесь ко вторым, этот ...
Смотреть все статьи