Ответственность за туроператоров может лечь на турагентов

Ответственность за туроператоров может лечь на турагентов

17 Сентября 2018, 11:40

3 сентября вступили в силу поправки к Федеральному закону N132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». Среди них – отмена нормы о доверенности, которую агент должен получать от туроператора, пишет «Турдом». Больше этот документ розничным фирмам не выдается.

Также из закона убрали формулировку, обязывающую туроператоров давать поручение турагентам действовать от их имени. «На сегодняшний день статья 1005 ГК РФ, которая также регулирует отношения участников рынка, предусматривает два вида агентирования: первый – от имени и за счет туроператора, второй – от собственного имени, – объясняет адвокат Димитрий Морозов. – Первый вариант предполагает наличие доверенности, и в этом случае обязанности возникают непосредственно у туроператора. А во втором случае, без доверенности, – у агента, даже если туроператор указан в сделке».

По словам Д.Морозова, теперь турагенты могут оказаться «крайними», если у клиентов возникнут проблемы с отдыхом. В практике адвоката насчитывается немало примеров, когда суд пристально вникал в формулировки и конструкции договоров, чтобы определить виновника. Поэтому адвокат полагает, что число судебных решений, в которых ответственность будет возложена на агента, существенно увеличится.

В законе об основах туристской деятельности прописано разделение ответственности между туроператорами и агентами, но формулировки размыты и регулируют не все ситуации. Например, вопросы о том, кто несет ответственность по возврату денежных средств при аннуляции туристского продукта, и кто отвечает за последствия неинформирования туристов об изменении времени вылета, в отраслевом законе не раскрыты. Поэтому суд будет руководствоваться тем, что прописано в договорах между туроператором, турагентом и заказчиком туристского продукта.

Первое, на что Димитрий Морозов советует обращать внимание – как именно турагенту поручается действовать: от имени туроператора и за его счет или от собственного имени и за счет туроператора. Первый вариант более предпочтительный – в этом случае по закону ответственным за неисполнение обязательств будет признан туроператором. Если туроператор поручает агенту действовать от собственного имени, то в договоре реализации туристского продукта должна быть подробно расписана ответственность всех профессиональных участников рынка, каждого по отдельности.

question-signs-in-hands.jpg

(Источник фото: mana.su).

Другие новости и статьи по темам






Самое читаемое

30 Июня 2020, 15:06
Чуйский тракт: автопутешествие на Алтай

Рассказываем, как и куда отправиться на машине.

10 Июня 2020, 19:06
Как выбрать кемпер
6 видов автодомов для семейных путешествий.
12 Июня 2020, 13:06
Какие продукты взять в поход?
Оптимальное питание в походе и примерное меню на несколько дней.
19 Июня 2020, 13:06
Путешествия и вирусы: как не заразиться в поезде и самолете
Что взять с собой и как себя вести, чтобы не заразиться COVID-19 в транспорте.
25 Июня 2020, 13:06
12 летних велосипедных маршрутов по Петербургу
Где покататься на велосипеде в Северной столице.
16 Июня 2020, 15:06
Мир бездонный: отдых на море в России
Куда поехать на море в России и какая сейчас обстановка на популярных курортах.
15 Июня 2020, 16:06
Что посетить в Крыму, кроме моря?
Достопримечательности Крыма, которые стоит увидеть каждому.
Смотреть все статьи