«Серая зона»

«Серая зона»

3 Июня 2019, 11:40

Ассоциация «Мир без границ» направила в Ростуризм письмо с просьбой о рабочей встрече для обсуждения проблем, накопившихся на самом крупном въездном рынке — китайском, пишет RATA-news.

china.jpeg

Китайские туристы во Владивостоке (Источник фото: odnastroka.ru)

На Китай приходится половина всего потока в РФ из пяти основных въездных рынков, включая Германию, Южную Корею, США и Израиль. Основная часть турпотока из Китая формируется за счет организованных туристических групп, посещающих Россию по так называемому безвизовому обмену. В 2018 году количество таких прибытий составило 1 млн 62 тыс. (рост по сравнению с 2017 годом — 12,5%).

Однако на направлении есть проблемы, которые вызывают озабоченность российских и китайских компаний, а также и профильных органов власти Китая. Всех волнует недостаточное качество предоставляемых услуг, нарастание демпинга и использование серых схем. Это приводит к негативным отзывам со стороны туристов, потере доходов бюджета и подрыву имиджа РФ как туристического направления.

Некоммерческое партнерство «Мир без границ» объединяет более 170 компаний, работающих с китайским въездным потоком. По словам исполнительного директора Александра Агамова, участники рынка обеспокоены отсутствием информации от профильных ведомств по вопросу развития китайского направления.

«Перед Минэкономразвития и Ростуризмом поставлены амбициозные задачи по увеличению въездного турпотока в Россию. Очевидно, что в их достижении многое будет зависеть от Китая как направления номер один. Мы подготовили предложения по активизации этого сегмента рынка, но реакции на наше письмо пока не последовало, и мы до сих пор не знаем позицию регуляторов по перечисленным проблемам», — пояснил RATA-news А. Агамов.

Например, недавно принято решение о выделении субсидий въездным туроператорам по нескольким ведущим направлениям, и Китая среди них не оказалось. Однако не все туроператоры согласны с тем, что КНР уже не нуждается в «подпитке»: по их словам, турпоток трудно нарастить, а потерять — легко.

Среди главных проблем направления — устаревшие технологии организации безвизового режима пересечения границы; отсутствие должного контроля за качеством предоставляемых услуг со стороны отдельных субъектов рынка; отсутствие контроля за качеством информации, предоставляемой гидами-переводчиками, и за соблюдением туроператорами требований законодательства в области туризма.

Серая зона на китайском направлении увеличивается.

«Серые схемы создаются при участии недобросовестных граждан обеих стран, это общая беда. Крупные китайские компании, отправляющие к нам туристов, очень недовольны ситуацией на рынке и призывают нас его расчистить, чтобы можно было нормально работать. Китайские официальные власти также отлично знают, как обстоят дела на нашем рынке, и тоже хотели бы решить эти проблемы. Однако, учитывая мизерную долю России в выездном потоке, не слишком торопятся, ожидая инициативы от российской стороны. При этом внутри Китая против серых компаний во всех сферах, в том числе в туризме, развернута серьезная борьба», — говорит Александр Агамов.

Члены совета ассоциации «Мир без границ» рассчитывают на встречу с главой Ростуризма, чтобы обсудить наиболее острые проблемы и выработать совместный план по стабилизации ситуации.

Читайте также: Солнечный Измир: SunExpress и «Арт-Тревел».

Другие новости и статьи по темам






Самое читаемое

Смотреть все статьи