Туристы начали бояться турфирм

38% покупателей туров готовы организовывать отдых самостоятельно из-за проблем туроператоров, еще 47% респондентов выбрали вариант «Скорее да». Это результаты исследования сервиса путешествий OneTwoTrip, которые публикуют «Известия».

В исследовании сервиса участвовали покупатели туров, авиа-, ж/д-билетов и отелей, которые за последние три года пользовались услугами туроператоров.

Больше половины – около 65% – людей ответили, что обеспокоены ситуацией на рынке организованного туризма. Больше всего покупатели туров боятся купить путевку, но не иметь потом возможности уехать в отпуск — так ответили 39% опрошенных. 27% отметили, что опасаются улететь за границу и столкнуться с трудностями при заселении в отель. 16% боятся проблем при возвращении домой. Меньше всего туристов волнуют задержки чартерных рейсов – это 10% ответов.

Руководитель направления пакетных туров OneTwoTrip Антон Ким рассказал прессе, что «Процесс переориентации потребителей от организованного туризма к самостоятельному планированию поездок в будущем однозначно продолжится. Но и на массовых направлениях доля организованного туризма останется высокой, потому что туристу, опять же, очень просто самому убедиться в том, что предложения операторов на них чаще всего выгоднее, а организованная поездка комфортнее».

Другие новости и статьи по темам