Туроператор «Данко» покинул рынок

Туроператор «Данко» покинул рынок

10 Сентября 2018, 11:39

В компании уточнили, что все туристы, забронировавшие и оплатившие туры на будущий период, застрахованы в страховой компании ERV на общую сумму 50 млн. рублей. «Этих денег полностью хватает, чтобы компенсировать стоимость неоказанных услуг. Сейчас мы занимаемся подготовкой документов по всем оформленным путевкам для подачи в страховую компанию», – отметили в «Данко».

В Ассоциации туроператоров России сообщили, что компенсации понадобятся около 800 туристам «Данко». Страховая компания готова выплачивать компенсации клиентам и сообщает, что «информация по дате приема заявлений появится в понедельник».

За границей на данный момент находятся около 100-150 клиентов туроператора. Все они обеспечены проживанием и обратными билетами, вывоз силами «Турпомощи» не потребуется, сообщил «Интерфаксу» заместитель директора ассоциации «Турпомощь» Сергей Голов.

Однако 8 сентября появилась информация о том, что с туристов «Данко» требуют повторную оплату проживания в римском отеле. По словам менеджера краснодарского турагентства «СИОН Bounty Travel» Сусанны Ахматовой, принимающая компания Gartour, с которой сотрудничал прекративший свою деятельность туроператор, известила о том, что они обязаны повторно оплатить услуги экскурсии, трансфера и проживания в отеле Lazio в Риме.

«Настоящим письмом информируем вас о том, что московский туроператор «ДАНКО Трэвел Компани» не произвел нам оплату по вашему бронированию на период с 4 по 11 сентября 2018. По этой причине мы не можем предоставить вам забронированные услуги. Предоставление услуг может быть возможным только после проведения оплаты на месте. За получением возмещения понесенного ущерба просим обратиться напрямую в «ДАНКО Трэвел Компани», – сказано в сообщении.

По сведениям турагента, пока туристы находятся в отеле, однако опасаются, что их могут выселить. Они направили обращение в «Турпомощь», но пока оно остается без ответа, сообщает «Турдом». Как отмечают наблюдатели, паника туристов может быть преждевременной – возможно, у отеля к ним нет претензий.

Зачастую принимающие компании в подобных ситуациях пытаются минимизировать задолженность туроператора, запрашивая с клиентов деньги за уже оплаченное проживание. Однако если требование внести свои средства или покинуть гостиницу поступит непосредственно от Lazio, необходимо получить письменный отказ в размещении при наличии у туристов ваучеров.

Туроператор «Данко» работал на рынке в сфере выездного, въездного и внутреннего туризма около 20 лет.

danko-travel-empty-stend.jpg

(Источник фото: comint.by).

Другие новости и статьи по темам






Самое читаемое

15 Июля 2020, 16:07
Туризм в 2020 году: что, где когда?
Ответы исполнительного директора АТОР на самые животрепещущие вопросы.
28 Июля 2020, 12:07
Тысяча и одно озеро: семейный отдых в Карелии с детьми
Куда поехать, где остановиться и чем заняться.
20 Июля 2020, 17:07
Что посмотреть на Кавказе, кроме моря
Самые интересные уголки на юге России.
17 Июля 2020, 14:07
Мамонты, колесницы, петроглифы: Россия для любителей древностей
5 самых удивительных археологических памятников нашей страны.
22 Июля 2020, 12:07
Отдых с детьми в России
Куда поехать отдыхать всей семьей в нашей стране?
16 Июля 2020, 18:07
Как почистить туристическое снаряжение
Инструкция по чистке чемоданов, рюкзаков, палаток, спальных мешков и обуви.
24 Июля 2020, 16:07
Летний лагерь для детей: что изменилось в 2020 году?
В каких регионах работают летние лагеря и насколько в них безопасно.
Смотреть все статьи