Турпомощь не вернула туроператору ошибочный платеж

Турпомощь не вернула туроператору ошибочный платеж

21 Февраля 2019, 13:34

20 февраля общественная организация «Турпомощь» провела заседание наблюдательного совета, посвященного нестандартному вопросу – возврату ошибочного платежа. О подробностях пишет «Турпром». В конце декабря один из туроператоров по ошибке отправил в «Турпомощь» 61 тыс. рублей. «Произошло это случайно в мое отсутствие: главбух проверяла в личном кабинете на сайте "Турпомощи" зачисление средств в наш фонд персональной ответственности, т.к. там отображается вся информация о возможных задолженностях, и обнаружила информацию о такой задолженности. В ней было сказано о задолженности в реестр турагентств, хотя и не было указано, что такой платеж является добровольным. Учитывая, что у туроператоров теперь несколько платежей в разные фонды "Турпомощи", такая надпись ввела моего бухгалтера в заблуждение – она подумала о задолженности по обязательным платежам, и во избежание исключения компании из "Турпомощи" немедленно оплатила эту так называемую "задолженность", – рассказал корреспонденту «Турпрома» гендиректор пострадавшего туроператора.

dollar.jpg

Туроператор не собирается оставлять вопрос нерешенным (Источник фото: directadvert.ru)

Однако в тот же день он разобрался с платежом и направил официальное письмо в ассоциацию о его возврате как ошибочного. «Нам никто не ответил. Через некоторое время мы повторили это письмо – опять полная тишина. Тогда я стал обращаться по очереди ко всем руководителям этой организации, разъясняя им суть данной проблемы, но неизменно получал отказ в возврате денег. Все это было только на словах. Но после моего официального обращения в "Турпомощь" эта организация сегодня созвала наблюдательный совет, на котором рассматривали мой вопрос. Честно говоря, для меня это удивительно – рассматривать чисто технический вопрос в таком расширенном составе. Тем не менее, они мне отказали, аргументировав тем, что такой возврат станет опасным прецедентом и примером для других туроператоров, многие из которых также захотят вернуть свои деньги за так называемый реестр турагентств», – пояснил собеседник.

Туроператор не собирается оставлять вопрос нерешенным: он планирует написать заявление в Центробанк, а также в Минэкономразвития и новому руководству Ростуризма.

Читайте также: Новые номинанты на выбывание из «Турпомощи».

Другие новости и статьи по темам






Самое читаемое

23 Мая 2020, 09:05
Заслуженный отдых: санатории для пенсионеров
Лучшие санатории России для пожилых людей: цены, лечение, условия проживания.
02 Июня 2020, 11:06
Кладовая России: отдыхаем на Урале
Где отдохнуть в Челябинской и Свердловской областях.
20 Мая 2020, 12:05
На машине в царство воды: куда поехать в Карелии
Лучшие места Карелии для путешествия на автомобиле.
28 Мая 2020, 14:05
Датское озеро: отдых на море в Калининградской области
Все об отдыхе в самой западной части России.
08 Июля 2020, 18:07
Нетуристический Рим: топ скрытых достопримечательностей
Есть немало мест, о которых ничего не известно большинству туристов.
12 Июня 2020, 13:06
Какие продукты взять в поход?
Оптимальное питание в походе и примерное меню на несколько дней.
30 Июня 2020, 15:06
Чуйский тракт: автопутешествие на Алтай

Рассказываем, как и куда отправиться на машине.

Смотреть все статьи