Турпомощь не вернула туроператору ошибочный платеж

Турпомощь не вернула туроператору ошибочный платеж

21 Февраля 2019, 13:34

20 февраля общественная организация «Турпомощь» провела заседание наблюдательного совета, посвященного нестандартному вопросу – возврату ошибочного платежа. О подробностях пишет «Турпром». В конце декабря один из туроператоров по ошибке отправил в «Турпомощь» 61 тыс. рублей. «Произошло это случайно в мое отсутствие: главбух проверяла в личном кабинете на сайте "Турпомощи" зачисление средств в наш фонд персональной ответственности, т.к. там отображается вся информация о возможных задолженностях, и обнаружила информацию о такой задолженности. В ней было сказано о задолженности в реестр турагентств, хотя и не было указано, что такой платеж является добровольным. Учитывая, что у туроператоров теперь несколько платежей в разные фонды "Турпомощи", такая надпись ввела моего бухгалтера в заблуждение – она подумала о задолженности по обязательным платежам, и во избежание исключения компании из "Турпомощи" немедленно оплатила эту так называемую "задолженность", – рассказал корреспонденту «Турпрома» гендиректор пострадавшего туроператора.

dollar.jpg

Туроператор не собирается оставлять вопрос нерешенным (Источник фото: directadvert.ru)

Однако в тот же день он разобрался с платежом и направил официальное письмо в ассоциацию о его возврате как ошибочного. «Нам никто не ответил. Через некоторое время мы повторили это письмо – опять полная тишина. Тогда я стал обращаться по очереди ко всем руководителям этой организации, разъясняя им суть данной проблемы, но неизменно получал отказ в возврате денег. Все это было только на словах. Но после моего официального обращения в "Турпомощь" эта организация сегодня созвала наблюдательный совет, на котором рассматривали мой вопрос. Честно говоря, для меня это удивительно – рассматривать чисто технический вопрос в таком расширенном составе. Тем не менее, они мне отказали, аргументировав тем, что такой возврат станет опасным прецедентом и примером для других туроператоров, многие из которых также захотят вернуть свои деньги за так называемый реестр турагентств», – пояснил собеседник.

Туроператор не собирается оставлять вопрос нерешенным: он планирует написать заявление в Центробанк, а также в Минэкономразвития и новому руководству Ростуризма.

Читайте также: Новые номинанты на выбывание из «Турпомощи».

Другие новости и статьи по темам






Самое читаемое

15 Июля 2020, 16:07
Туризм в 2020 году: что, где когда?
Ответы исполнительного директора АТОР на самые животрепещущие вопросы.
28 Июля 2020, 12:07
Тысяча и одно озеро: семейный отдых в Карелии с детьми
Куда поехать, где остановиться и чем заняться.
20 Июля 2020, 17:07
Что посмотреть на Кавказе, кроме моря
Самые интересные уголки на юге России.
17 Июля 2020, 14:07
Мамонты, колесницы, петроглифы: Россия для любителей древностей
5 самых удивительных археологических памятников нашей страны.
22 Июля 2020, 12:07
Отдых с детьми в России
Куда поехать отдыхать всей семьей в нашей стране?
16 Июля 2020, 18:07
Как почистить туристическое снаряжение
Инструкция по чистке чемоданов, рюкзаков, палаток, спальных мешков и обуви.
24 Июля 2020, 16:07
Летний лагерь для детей: что изменилось в 2020 году?
В каких регионах работают летние лагеря и насколько в них безопасно.
Смотреть все статьи