Турпомощь не вернула туроператору ошибочный платеж

Турпомощь не вернула туроператору ошибочный платеж

21 Февраля 2019, 13:34

20 февраля общественная организация «Турпомощь» провела заседание наблюдательного совета, посвященного нестандартному вопросу – возврату ошибочного платежа. О подробностях пишет «Турпром». В конце декабря один из туроператоров по ошибке отправил в «Турпомощь» 61 тыс. рублей. «Произошло это случайно в мое отсутствие: главбух проверяла в личном кабинете на сайте "Турпомощи" зачисление средств в наш фонд персональной ответственности, т.к. там отображается вся информация о возможных задолженностях, и обнаружила информацию о такой задолженности. В ней было сказано о задолженности в реестр турагентств, хотя и не было указано, что такой платеж является добровольным. Учитывая, что у туроператоров теперь несколько платежей в разные фонды "Турпомощи", такая надпись ввела моего бухгалтера в заблуждение – она подумала о задолженности по обязательным платежам, и во избежание исключения компании из "Турпомощи" немедленно оплатила эту так называемую "задолженность", – рассказал корреспонденту «Турпрома» гендиректор пострадавшего туроператора.

dollar.jpg

Туроператор не собирается оставлять вопрос нерешенным (Источник фото: directadvert.ru)

Однако в тот же день он разобрался с платежом и направил официальное письмо в ассоциацию о его возврате как ошибочного. «Нам никто не ответил. Через некоторое время мы повторили это письмо – опять полная тишина. Тогда я стал обращаться по очереди ко всем руководителям этой организации, разъясняя им суть данной проблемы, но неизменно получал отказ в возврате денег. Все это было только на словах. Но после моего официального обращения в "Турпомощь" эта организация сегодня созвала наблюдательный совет, на котором рассматривали мой вопрос. Честно говоря, для меня это удивительно – рассматривать чисто технический вопрос в таком расширенном составе. Тем не менее, они мне отказали, аргументировав тем, что такой возврат станет опасным прецедентом и примером для других туроператоров, многие из которых также захотят вернуть свои деньги за так называемый реестр турагентств», – пояснил собеседник.

Туроператор не собирается оставлять вопрос нерешенным: он планирует написать заявление в Центробанк, а также в Минэкономразвития и новому руководству Ростуризма.

Читайте также: Новые номинанты на выбывание из «Турпомощи».

Другие новости и статьи по темам





Самое читаемое

19 Мая 2019, 22:06
Курорты Чехии: не только лечение
Карловы Вары, Марианские и Франтишковы Лазни, Яхимов, Теплице — многочисленные чешские курорты давно уже известны россиянам как воплощение качественно...
19 Мая 2019, 22:06
Автотрипнуть и не влипнуть: какие документы нужны для автопутешествия по Европе
Если вам надоели неудобные автобусы и душные самолеты — отправляйтесь в Европу на машине! А мы расскажем, какие документы нужно взять с собой.
19 Мая 2019, 22:06
В каких странах самый дорогой перекус
Отправляясь в путешествие, морально готовьтесь расставаться с деньгами, особенно ради еды. Рейтинг стран с самым высоким ценником за перекус получил н...
Смотреть все статьи