Эксперт: россияне оценили круизы по рекам Европы

Эксперт: россияне оценили круизы по рекам Европы

8 Июля 2013, 12:03

Чем морские круизы отличаются от речных? И в чём особенности речных круизов, в том числе круизов по живописным рекам Европы? Свои вопросы мы адресовали исполнительному директору петербургского туроператора “НИКА” Михаилу Корнышеву.

Российский турист не мыслит свой отпуск без моря. Это данность, факт, с которым нужно считаться. Преданная любовь к морю и солнцу — не вызывает вопросов, как прямое следствие нехватки тепла и света в России. Тем удивительнее, что всё чаще россияне вдруг решают провести свой отпуск в… круизе. Причём не только в морском. Особой симпатией среди наших соотечественников начинают пользоваться круизы по рекам Европы.

proturizm.club: Михаил, как Вы считаете, почему туристы, ни разу не побывавшие в круизе по рекам Европы, сложно принимают решение отправиться в такой круиз и, как правило, делают выбор в пользу пляжного отдыха на море?

Михаил Корнышев: Такая традиция отдыха сформировалась в России. К отдыху на море наши туристы привыкли с детства: их возили на морское побережье родители, бабушки и дедушки, или же их отправляли отдыхать к родственникам, живущим на юге. Не стоит забывать также, что многие пионерлагеря находились на море. Да и в целом — отдых на море был своеобразным признанием, показателем того, что в жизни человека всё складывается более, чем удачно.

Кроме того, предложение по морскому отдыху — это изобилие готовых пакетных предложений, горящих туров и т.п. Это, в принципе, самое простое, что может выбрать турист. Более того, большинство менеджеров турагентств (около 60%) знакомы только с турами на море. Большое количество предложений, рекламы и тому подобное — все это приводит к тому, что туристы выбирают то, что на самом деле проще.

С круизным продуктом те же европейцы и американцы знакомы с детства. Достаточно только сказать, что, например, знаменитой круизной компании Holland America Line 140 лет. В советское время наши суда в основном обслуживали иностранных туристов и совершали круизы высочайшего уровня, но это предложение было действительно исключительно для иностранного туриста. Круизы для соотечественников были доступны, но только в очень малом объёме.

Многие знакомы с речными круизами по России (Волга, Дон, Нева) и знают, что есть как круизы выходного дня, так и продолжительные маршруты. Но практически все они не задумываются о том, что в Европе (да и в мире) есть судоходные реки и по ним возможно отправиться в круиз. Причём как 6-8 -дневный, так и двух- и трёх-недельный. Предложение самое разнообразное!

К сожалению, круизы — это не то, с чем «рождаются» наши туристы. Поэтому я могу сказать, что мы открываем для россиян новый мир путешествий.

Европейцы и американцы с детства знакомы с круизным отдыхом...

proturizm.club:Тем не менее, туристы опробовавшие данный вид отдыха возвращаются к нему вновь и вновь. Почему среди «круизников» большой процент возвратных клиентов?

Михаил Корнышев: Во время круиза туристы получают именно то, что они хотели бы получить и даже больше. Это и красивейшие виды во время следования теплохода. Многие даже не подозревают, насколько живописны берега европейских рек! Ведь города Старого света возводились как раз на берегах рек, причём парадный фасад зданий был обращён именно на реку.

Кроме того, туристов привлекает интересная экскурсионная программа в местах стоянок, в том числе на русском языке. В таких круизах подкупает атмосфера спокойствия и безопасности на борту, ощущение релакса, отдыха и наслаждения. На речном теплоходе можно забыть о кошельке, ведь всё питание и напитки уже включены в стоимость круиза. Вы оплачиваете всё “на берегу”, а далее ни о чём уже не заботитесь.

Европейские круизные компании, такие как, к примеру, наш партнёр CroisiEurope предлагают туристам на палубе теплохода высокую кухню, как в одном из самых дорогих ресторанов. При этом каждый день всё новое, и ни за что не надо платить. Вечером пассажиров ждет безопасный уютный бар, живая музыка или возможность прогулки по очаровательному городку.

Не стоит забывать и о покупках! Магазины, выбор, ассортимент — всё это меняется ежедневно вместе с портом стоянки. У туристов есть великолепная возможность познакомиться с новыми культурами, а это совершенно особенные эмоции и впечатления. Круиз совершает движение по территории нескольких стран или областей. В целом, если подытожить, то по отзывам туристов, именно на борту речного теплохода в Европе они чувствуют себя людьми и действительно отдыхают, тогда как в морском круизе, скорее, путешествуют.

Рейнские замки

С теплохода Европа открывается с совершенно новой стороны

proturizm.club: А чем ещё отличаются речные круизы по рекам Европы от морских?

Михаил Корнышев: Отличий, конечно, масса. На реке вас ожидает небольшой уютный теплоход, определённое количество пассажиров, о которых может внимательно заботиться экипаж. На морском лайнере с тысячами пассажиров, вы не ощутите такого внимания. Очень важно, что во время речного путешествия турист видит берега рек, у него нет страха перед открытым пространством, а также борт не качает, нет морской болезни. Также повторюсь, что за окном каюты вы всегда увидите очень красивую живописную картину, тогда как в морском путешествии — только море и волны.

Пассажиры речных теплоходов не стоят в очередях на регистрацию, посадку и высадку. Здесь нет обязательных чаевых, которые безоговорочно взимают со всех пассажиров морских круизных теплоходов. Не надо тратить время на то, чтобы добраться до города. Стоянки на реке практически всегда расположены в центре города.

Очень важно, что русские группы “НИКИ” занимают солидную долю на борту речного теплохода, и русские не ощущают себя туристами второго сорта (такие ощущения, к сожалению, очень часто возникают у наших соотечественников на борту морских теплоходов и на курортах).

proturizm.club: Каким иностранным туристам особенно нравится отдыхать в речном круизе на реках Европы?

Михаил Корнышев: Я хотел бы отдельно отметить, что круизы любят не только европейцы, но и американцы. Вообще, в круизном рынке мира — на первом месте находятся американцы, а в круизах на реках Европы лидируют немцы. Интересно, что французы путешествуют только на судах французской компании CroisiEurope, так как кухню и выбор вин признают только у этой компании.

proturizm.club: Расскажите, а много ли туркомпаний предлагают круизы по рекам Европы с русскими группами?

Михаил Корнышев: Сейчас сложилась такая интересная ситуация, что в России, впрочем как и на Украине, нет ни одного оператора кроме “НИКИ”, который бы предлагал речные круизы с русскими группами по всем судоходным рекам Европы, а также по экзотическим рекам мира.

Мне известно, что только один оператор на Украине с офисом в Москве и один московский оператор предлагают от двух до четырёх разрозненных круиза в год. в основном на майские праздники и Новый год.

На современных речных европейских теплоходах отдыхается с шиком

“НИКА” благодаря ряду факторов имеет возможность предлагать гарантированные русские группы регулярно в течение всего года (кроме февраля) по всем рекам Европы. Хотя нужно учесть, что на некоторых реках навигация не осуществляется с ноября по март.

Действительно плодотворное сотрудничество (под плодотворным я считаю сотрудничество, когда обе стороны прислушиваются к нуждам туристов, принимают все меры для того, чтобы туристы были полностью удовлетворены, чувствовали себя хорошо, уютно, комфортно и т.п. ) с лидером круизного рынка Европы — французской круизной компанией CroisiEurope позволяет нам осуществлять круизы с русскими группами по всем судоходным рекам Европы.

Около 50 русских групп в 2013 году доказали востребованность этого предложения на русском рынке именно в этом формате: единый стандарт качества, единая структура цены, гарантированные русские группы с сопровождающим, гарантированные экскурсии на русском языке и т.п.).

СroisiEurope приобщит каждого пассажира...

...к миру высокой кухни.

Для агентов мы предлагаем не только высокую комиссию и бонусную программу Круизные кредиты, но и специальные каталоги в которых нет никакой информации о туроператоре и агент может раздавать их своим клиентам, указав в них свои контактные данные (каталоги предоставляются агентам бесплатно).

Я считаю, что сотрудничество с другими операторами, которые предлагают разрозненные круизы не позволяют агенту быть уверенным в уровне сервиса и не дает представления «Что ждёт моего клиента на борту?».

Мы же уверены в качестве своего продукта, это подтверждают и сами наши туристы, которые выбирают речные круизы по рекам Европы снова и снова! То есть, можно говорить о том, что многие россияне распробовали такой вид путешествий и полюбили его. Думаю, чем дальше, тем больше будет усиливаться эта тенденция.

Туроператор «НИКА»

Санкт-Петербург, ул. Гороховая, д. 58;

Тел.: (812) 702-72-00, 702-72-01;

Е-mail: river@nikatravel.ru, cruise@nikatravel.ru

Сайт: http://nikatravel.ru

Другие новости и статьи по темам







Самое читаемое

22 Марта 2019, 14:00
Майские праздники в Чехии

Когда в начале мая у всех нас появляется возможность немного отдохнуть, кто-то спешит на дачу, кто-то проводит время с друзьями или семьей, а кто-то...

22 Марта 2019, 14:00
Березка на море: как похудеть в отпуске

Обычно люди стараются худеть к отпуску, чтобы эффектно ходить по пляжу, а уж когда наступают долгожданные каникулы — отрываются по полной. Итог печален:...

22 Марта 2019, 14:00
Здоровая десятка: лучшие санатории Европы
Есть только два типа людей: те, кто в отпуске испытывает свое здоровье на прочность, и те, кто его холит и лелеет. Если вы относитесь ко вторым, этот ...
Смотреть все статьи