Интернет-ловушки для туристов и способы их избежать

Интернет-ловушки для туристов и способы их избежать

17 Мая 2019, 17:27

internet-help.jpg

Сетевые мошенники наживаются на нашем доверии (Источник фото: popsugar.com)

Фальшивые сайты

Схема очень простая: создается красивый сайт гостиницы, пансионата или турфирмы, на котором есть все, что положено — подробная информация, красивые фотографии, отзывы довольных клиентов. Часто посетителей завлекают щедрые акции: например, скидка 20-30% при полной предоплате. Представители компании быстро и подробно отвечают на письма и звонки — вплоть до того момента, когда турист оплачивает услугу. После этого связь прекращается.

Встревоженный клиент начинает искать другую информацию об отеле или компании. Иногда оказывается, что таких не существует в природе, иногда гостиница или фирма с таким названием действительно есть, но не имеет к фальшивому сайту никакого отношения.

Иногда пострадавший турист не знает, что он пострадавший, пока не приедет на место и не поймет, что купился на фейк — такое случается с теми, кто бронирует частное жилье.

Похожий принцип используют мошенники, которые продают билеты на несуществующие авиарейсы. В 2018 году в Европе больше половины обманутых путешественников соблазнились именно «фантастически выгодными» авиабилетами. Вместе с ними пострадали авиакомпаний EasyJet, Ryanair, British Airways и Virgin Atlantic.

Поддельные сайты

Способ, который используют также «банковские мошенники». В этом случае делается копия сайта известной компании — туроператора, авиакомпании и т. п. — которой клиент уже доверяет. Совсем недавно такая неприятность произошла с авиакомпанией «Россия».

Сторонний интернет-ресурс, замаскированный под сайт авиаперевозчика, предлагал пассажирам платную онлайн-регистрацию и оплату дополнительных услуг на борту. Средства со счетов пассажиров списывались, но услуги, конечно, не предоставлялись.

Иногда мошенники маскируются под сервисы онлайн-аренды частного жилья, как было с Airbnb. От лица техподдержки путешественникам предлагалось заполнить анкету, где просили сообщить данные банковской карты и пароль. И люди сообщали.

Специфические туры

Особенно это касается паломнического туризма. В России есть паломнические центры и турфирмы, которые организуют такие поездки, но злоумышленники предлагают путешествия по заниженной цене (якобы «по своим каналам») либо, наоборот, по завышенной, обещая нестандартный маршрут и дополнительные услуги. В Европе таких мошенников особенно привлекают путешественники-мусульмане, желающие совершить хадж. Собрав с клиентов деньги, комбинаторы испаряются.

Признаки обмана, которые должны вас насторожить:

  • Вам предлагают перевести деньги за услуги, проживание или билеты на банковскую карту или электронный кошелек.
  • Интернет-ресурс очень молодой и не упоминается в СМИ и на других порталах.
  • Компании принадлежит почтовый ящик на бесплатном сервисе — @gmail.com, @yandex.ru, @mail.ru.
  • Сайта нет в метапоисковиках (Skyscanner, Aviasales и т. п.).
  • Продавец просит номер вашей банковской карты, CVV-код и другие данные. Такую информацию нельзя раскрывать даже реальным сотрудникам реального банка!

Как противостоять мошенникам:

  • Узнайте среднюю цену по рынку, проверив несколько аналогичных ресурсов, и не соглашайтесь на подозрительно дешевые предложения.
  • Проверьте историю компании и ее соцсети. Она должна упоминаться в СМИ и общаться с клиентами в публичном пространстве.
  • Придирчиво изучайте отзывы, особенно при выборе апартаментов.
  • Проверяйте продавцов в официальных реестрах, на горячих линиях и т. п. Например, вся информациях о турагентствах есть на сайте туроператора, а сам туроператор должен быть в федеральном реестре. На сайте настоящийбилет.рф можно проверить продавца авиабилетов.
  • Не платите физическим лицам и не бронируйте ничего в соцсетях. Все только официально и через юридическое лицо!
  • Прежде чем платить онлайн, проверьте безопасность соединения. Электронные платежные системы используют протокол HTTPS.
  • Доверяйте интуиции: если она подсказывает, что где-то подвох — скорее всего, так и есть.
  • Сохраняйте скриншоты ваших интернет-взаимодействий с компанией. При худшем исходе вы сможете предъявить их суду.

Читайте также: Славное море, или Куда поехать на Байкал.

Другие новости и статьи по темам






Самое читаемое

08 Июля 2020, 18:07
Нетуристический Рим: топ скрытых достопримечательностей
Есть немало мест, о которых ничего не известно большинству туристов.
10 Октября 2020, 09:10
Сами мы из Питера: куда поехать на машине
Рассказываем об автопутешествиях из Санкт-Петербурга.
30 Июня 2020, 15:06
Чуйский тракт: автопутешествие на Алтай

Рассказываем, как и куда отправиться на машине.

07 Августа 2020, 14:08
Путешествия на машине по Европе
Готовимся к европейскому автопутешествию: маршруты, советы, предостережения.
14 Августа 2020, 09:08
Чтоб багажник закрывался: лайфхаки для путешествий на машине
Что нужно, а что не нужно брать с собой в длительные поездки.
31 Июля 2020, 12:07
Выбираем лучшие отели для отдыха с детьми
Главные критерии, популярные направления и готовые подборки гостиниц.
06 Августа 2020, 11:08
Путешествие на машине по России
Куда поехать на автомобиле в нашей стране.
Смотреть все статьи