Интернет-ловушки для туристов и способы их избежать

Интернет-ловушки для туристов и способы их избежать

17 Мая 2019, 17:27

В преддверии сезона отпусков в Сети активизируются путешественники, которые ищут билеты на отдых и жилье у моря. Одновременно с ними активизируются «великие комбинаторы» от туризма, которые наживаются на нашем доверии и продают то, чего нет. Расскажем, какие схемы они используют, и как не попасть к ним в лапы.

internet-help.jpg

Сетевые мошенники наживаются на нашем доверии (Источник фото: popsugar.com)

Фальшивые сайты

Схема очень простая: создается красивый сайт гостиницы, пансионата или турфирмы, на котором есть все, что положено — подробная информация, красивые фотографии, отзывы довольных клиентов. Часто посетителей завлекают щедрые акции: например, скидка 20-30% при полной предоплате. Представители компании быстро и подробно отвечают на письма и звонки — вплоть до того момента, когда турист оплачивает услугу. После этого связь прекращается.

Встревоженный клиент начинает искать другую информацию об отеле или компании. Иногда оказывается, что таких не существует в природе, иногда гостиница или фирма с таким названием действительно есть, но не имеет к фальшивому сайту никакого отношения.

Иногда пострадавший турист не знает, что он пострадавший, пока не приедет на место и не поймет, что купился на фейк — такое случается с теми, кто бронирует частное жилье.

Похожий принцип используют мошенники, которые продают билеты на несуществующие авиарейсы. В 2018 году в Европе больше половины обманутых путешественников соблазнились именно «фантастически выгодными» авиабилетами. Вместе с ними пострадали авиакомпаний EasyJet, Ryanair, British Airways и Virgin Atlantic.

Поддельные сайты

Способ, который используют также «банковские мошенники». В этом случае делается копия сайта известной компании — туроператора, авиакомпании и т. п. — которой клиент уже доверяет. Совсем недавно такая неприятность произошла с авиакомпанией «Россия».

Сторонний интернет-ресурс, замаскированный под сайт авиаперевозчика, предлагал пассажирам платную онлайн-регистрацию и оплату дополнительных услуг на борту. Средства со счетов пассажиров списывались, но услуги, конечно, не предоставлялись.

Иногда мошенники маскируются под сервисы онлайн-аренды частного жилья, как было с Airbnb. От лица техподдержки путешественникам предлагалось заполнить анкету, где просили сообщить данные банковской карты и пароль. И люди сообщали.

Специфические туры

Особенно это касается паломнического туризма. В России есть паломнические центры и турфирмы, которые организуют такие поездки, но злоумышленники предлагают путешествия по заниженной цене (якобы «по своим каналам») либо, наоборот, по завышенной, обещая нестандартный маршрут и дополнительные услуги. В Европе таких мошенников особенно привлекают путешественники-мусульмане, желающие совершить хадж. Собрав с клиентов деньги, комбинаторы испаряются.

Признаки обмана, которые должны вас насторожить:

  • Вам предлагают перевести деньги за услуги, проживание или билеты на банковскую карту или электронный кошелек.
  • Интернет-ресурс очень молодой и не упоминается в СМИ и на других порталах.
  • Компании принадлежит почтовый ящик на бесплатном сервисе — @gmail.com, @yandex.ru, @mail.ru.
  • Сайта нет в метапоисковиках (Skyscanner, Aviasales и т. п.).
  • Продавец просит номер вашей банковской карты, CVV-код и другие данные. Такую информацию нельзя раскрывать даже реальным сотрудникам реального банка!

Как противостоять мошенникам:

  • Узнайте среднюю цену по рынку, проверив несколько аналогичных ресурсов, и не соглашайтесь на подозрительно дешевые предложения.
  • Проверьте историю компании и ее соцсети. Она должна упоминаться в СМИ и общаться с клиентами в публичном пространстве.
  • Придирчиво изучайте отзывы, особенно при выборе апартаментов.
  • Проверяйте продавцов в официальных реестрах, на горячих линиях и т. п. Например, вся информациях о турагентствах есть на сайте туроператора, а сам туроператор должен быть в федеральном реестре. На сайте настоящийбилет.рф можно проверить продавца авиабилетов.
  • Не платите физическим лицам и не бронируйте ничего в соцсетях. Все только официально и через юридическое лицо!
  • Прежде чем платить онлайн, проверьте безопасность соединения. Электронные платежные системы используют протокол HTTPS.
  • Доверяйте интуиции: если она подсказывает, что где-то подвох — скорее всего, так и есть.
  • Сохраняйте скриншоты ваших интернет-взаимодействий с компанией. При худшем исходе вы сможете предъявить их суду.

Читайте также: Славное море, или Куда поехать на Байкал.

Другие новости и статьи по темам





Самое читаемое

26 Августа 2019, 13:18
Золотая, дремотная… Лучшие круизы по Азии
Азия — самая большая часть света. Путешествовать по ней можно на тысячи километров во все стороны, мы же расскажем о самых популярных водных маршрутах...
26 Августа 2019, 13:18
Славное море, или Куда поехать на Байкал
Древняя тайга, пугливые нерпы, шаманские святилища, тысячи кубометров чистейшей воды — это далеко не все, что предстоит увидеть путешественнику на сам...
26 Августа 2019, 13:18
Без страха и упрека: что еще застраховать перед отпуском?
Без медицинской страховки сегодня можно путешествовать разве что по ближайшему парку. Но здоровье — не единственное (хоть и главное), что можно страхо...
Смотреть все статьи