Каким был 2012 год для туризма?

Каким был 2012 год для туризма?

26 Декабря 2012, 10:04

Мы решили выяснить каким видят и как оценивают уходящий год туристические компании Санкт-Петербурга. Мнение игроков — в материале proturizm.club.

Завершается 2012 год. Для туристической отрасли он принёс множество важных событий. Одним из самых главных эпизодов стали принятые поправки к закону о туристической деятельности и, как следствие, создание фонда «Ростурпомощь». В этом году мировой туризм преодолел своеобразный рубеж — выяснилось, что на планете живёт 1 миллиард туристов. Этот показатель, миллиард туристических прибытий, достигнут впервые. Российский туристический рынок претерпел своеобразную «чистку» — с начала года обанкротились около десятка крупных компаний, среди которых оказались «Ланта Тур-Вояж», «Идеальный мир», «Черри тур». Год Дракона запомнился также олимпиадой в Лондоне, привлёкшей множество туристов…

Каким стал для вас 2012 год?

Мария Бакерина, генеральный директор Pegas Touristik на Северо-Западе:

«Знаменательным событием 2012 года стала наша главная новинка: мы вывели на рынок Петербурга Мексику. Это колоссальное достижение! В целом удалось увеличить объёмы продаж — всего из Санкт-Петербурга мы отправили 101 тысячу туристов. Это хороший показатель и в следующем году мы планируем его увеличить и побаловать наших клиентов и партнёров положительными эмоциями от новых направлений. Отрадно, что наша франчайзинговая сеть успешно развивается: мы работаем в плотной взаимосвязи с партнёрами, делаем упор на качестве сотрудничества. На сферу туризма обратило внимание правительство, это, конечно, не осталось не замеченным. Стали предприниматься шаги по регулированию рынка и, я надеюсь, что в отрасли наступит порядок, а все неприятности и банкротства останутся в уходящем 2012 году».

Елена Нецецкая, директор петербургского представительства Mouzenidis Travel:

«Подводя итоги года, приятно осознавать, что Петербург показал хороший спрос на Грецию в летнем сезоне. Уже сейчас полным ходом идёт раннее бронирование — наши постоянные клиенты звонят, узнают какие предложения у нас есть, покупают туры. В 2012 году серьёзно увеличилось количество офисов Mouzenidis Travel: открыт третий офис в Санкт-Петербурге, открыты новые офисы в Чехии, Риге, в самой Греции — всего на данный момент их насчитывается более 60 и на этом наша компания не собирается останавливаться. В начале октября в Греции прошло знаковое событие — форум Mouzenidis Travel, на котором собрались все офисы, чтобы поделиться опытом и результатами работы. На наш взгляд, удачным оказался опыт первого зимнего рейса, который мы поставили из Санкт-Петербурга в Салоники 13 декабря. Мы находимся в постоянном развитии. Планы на следующий год большие — среди них открытие новых направлений для компании, это будут острова Закинф и Корфу».

Итоги 2012 - Греция

Татьяна Вишнякова, начальник коммерческого отдела НТК «Интурист» в Санкт-Петербурге:

«Хорошие впечатления оставил прошедший летний сезон — он был самым успешным после кризиса. Запомнилось повышение цен авиакомпании „Россия“ на рейсы в страны Юго-Восточной Азии, после чего многим компаниям пришлось корректировать турпродукт. С интересом следили за новыми программами коллег: порадовались за »Версу", которая успешно отлетала по новым направлениям Лиссабон и Аликанте. Большим удивлением нынешнего сезона стала Мексика — на рынке заявлено сразу две чартерные цепочки из Санкт-Петербурга. Посмотрим, что будет дальше, что принесёт будущий год".

Юрий Богданов, генеральный директор «ТЕЗ ТУР Северо-Запад»:

«Важным событием года стало принятие и реализация поправок к закону о туристической деятельности и создание объединения туроператоров „Ростурпомощь“. Очевидно, что отношения между турфирмами и туристами следует контролировать, однако как будет реализована деятельность фонда станет понятно только со временем — сейчас рано делать какие-либо выводы. В целом не думаю, что год можно оценить однозначно — он был сумбурным, не хорошим и не плохим. С одной стороны, весенне-летний сезон прошёл успешно. Порадовали продажи наших базовых направлений: Греции, Испании, Майорки. Мы довольны нашими новинками — запуском Италии и Болгарии. Успешно реализовано партнёрство с авиакомпании Emirates Airlines, в рамках которого Tez Tour получил награду как лучший оператор по транзитным направлениям.

С другой стороны, произошли неприятные события: банкротство петербургских агентств „Альфа Лайн“ и „Миллениум Туризм“, уход с рынка перевозчика Wind Jet. Был оптимизм по поводу возобновления в Петербурге программы на Хайнань на крыльях авиакомпании „Россия“, однако после внезапного повышения цен на топливо, отразившегося в стоимости турпакета, программа эта прекратится. Очень жаль, тем более, что спрос на направление был. Из самых свежих последних событий особенно обрадовало то, что конца света не случилось! Будем продолжать работать — планов на будущий год громадьё».

Самолет Windjet

Тамара Халецкая, генеральный директор «Солвекс-Турне»:

Было потрясением осознать реализацию закона о туризме. С точки зрения фингарантий, «Солвекс-Турне», «Верса» и «Нева» попали в тройку лидеров по их объёмам. Это беспокоит до сих пор – в следующем году все туроператоры, занимающиеся выездным туризмом, должны в обязательном порядке вступить в объединение «Ростурпомощь». И если говорить о том, как будут исчисляться средства этого фонда, есть опасения, что лидерам по фингарантиям придётся кормить весь российский рынок, поскольку мы уже озвучили свои объёмы и 0,1% должны считать от них.

По настроению, год заканчивается не очень хорошо: неприятный осадок остался после передачи Аркадия Мамонтова «Полный турдом» на телеканале «Россия». По сути, огульно облили грязью огромную отрасль страны, в которой работают люди, отправившие за границу 15 миллионов туристов. А труд людей следует уважать. Огорчил Израиль – результаты по году будут подмочены. Спрос понемногу восстанавливаться, но убытки всё равно будут.

Вместе с тем, осталось удовольствие от того, как прошёл весенне-летний сезон. Турбизнес постоянно качает из стороны в сторону: то наводнение, то революция, то вспышка каких-то заболеваний. Минувший сезон с точки зрения бизнеса прошёл хорошо, ровно. Может быть, единственной неприятностью стало банкротство Wind Jet, но в какой-то степени этот эпизод пошёл на пользу взаимоотношений между туристом и туроператором – потому что туристам, купившим путёвки с перелётом на этой авиакомпании, в отличие от обычных пассажиров, повезло.

Генеральный директор туроператора «Атлас», Дмитрий Смирнов:

Год запомнился особенностями развития рынка: перевозка на курорты стран Карибского бассейна, в Доминикану, на Кубу, увеличилась в несколько раз. Плюс в Санкт-Петербурге появилось предложение Мексики — стоят сразу две цепочки. Интересным событием стало возобновление программ в Марокко, Португалию, Бенидорм (Испания), в которых мы приняли участие. Довольны тем, что пользовались успехом наши экскурсионные программы по югу Франции. Внимательно наблюдаем за созданием и началом работы фонда «Ростурпомощь»: идея правильная, регулирующий механизм, безусловно, нужен, посмотрим, как ситуация будет развиваться дальше.

itogi-2012-3.jpg

Виктория Григорьева, директор Anex Tour в Санкт-Петербурге:

«В этом году мы открыли новые регионы — к примеру, Сыктывкар. Ввели новую систему бронирования для агентств. Перешли с „Самотура“ на онлайн-систему Tourvisio, в которой есть дополнительные функции для агентов. Вообще работа с агентствами, особенно летом, нас очень обрадовала. Не смотря на активный сезон, не случилось ни одного инцидента в плане оплат, профессионализма. Безусловно, мы очень благодарны партнёрам за качественную работу. Летний сезон был таким, что дай Бог каждому. В позитивную сторону изменилась комиссионная политика отношений с агентствами. В этом году увеличивается спрос на Турцию — это показывает и ранее бронирование турецких курортов. Нас, как туроператора, заинтересованного в развитии Турции, это очень воодушевляет. Вообще в 2012 году с нами не случилось ничего глобально плохого: самолёты не ломались, партнёры не подводили. Хотелось бы, чтобы такая тенденция сохранилась и в наступающем году».

Александра Доценко, директор туроператора «Библио Глобус» в Санкт-Петербурге:

Наш объем продаж в Санкт-Петербурге вырос в 2,5 раза по сравнению с прошлым годом. Это произошло и за счет увеличения объемов продаж, и за счёт увеличения частоты полетов по самым популярным направлениям — Кипру, ОАЭ, Таиланду, Доминикане, Кубе, Египту. Кроме того, под новый год, компания открыла новые экзотическое направление — Мексику и северное побережье Доминиканы — Пуэрто-Плата. На следующий год компания выйдет на несколько новых туристических направлений и откроет новые курорты Греции. Также «Библио Глобус» продолжит развивать сеть региональных офисов и расширять географию полетов, ставить дополнительные города вылетов и инвестировать в онлайн-технологии.

Другие новости и статьи по темам





Самое читаемое

19 Июля 2019, 04:38
Золотая, дремотная… Лучшие круизы по Азии
Азия — самая большая часть света. Путешествовать по ней можно на тысячи километров во все стороны, мы же расскажем о самых популярных водных маршрутах...
19 Июля 2019, 04:38
Славное море, или Куда поехать на Байкал
Древняя тайга, пугливые нерпы, шаманские святилища, тысячи кубометров чистейшей воды — это далеко не все, что предстоит увидеть путешественнику на сам...
19 Июля 2019, 04:38
Без страха и упрека: что еще застраховать перед отпуском?
Без медицинской страховки сегодня можно путешествовать разве что по ближайшему парку. Но здоровье — не единственное (хоть и главное), что можно страхо...
Смотреть все статьи