Такая "Мастерская" питерскому "туризму" нужна!

Такая "Мастерская" питерскому "туризму" нужна!

4 Марта 2014, 1:55

Знаковое для всего Северо-Западного региона мероприятие прошло в Санкт-Петербурге во второй половине минувшей рабочей недели. 26 февраля «Мастерская туризма» распахнула перед профессионалами туриндустрии свои двери. Как прошло новое мероприятие и почему будущее «Мастерской» выглядит крайне перспективным — в репортаже proturizm.club.

Такая "Мастерская" питерскому "туризму" нужна!

Профессионалы, которые давно работают на туррынке, хорошо знают и помнят, что февраль в Санкт-Петербурге — традиционное время проведения ежегодной деловой встречи под названием INTOURFEST. Твердое место в туристическом календаре профсобытий этому мероприятию было обеспечено хотя бы потому, что INTOURFEST имеет давние традиции. Ни много ни мало, 11 выставок, 10 воркшопов и 1 деловая встреча прошли в рамках этого проекта компании ЗАО «Санкт-Петербург Экспресс» — организатора крупнейших в Санкт-Петербурге туристических выставок INWETEX — CIS Travel Market и «Отдых без границ. Лето».

От INTOURFEST и международного воркшопа РСТ к «Мастерской туризма»

Год назад, когда PRO Туризм выступал информационным партнером 22-го профмероприятия, наша редакция отмечала, что INTOURFEST находится на пороге очевидных перемен. Собственно, перемены происходили уже тогда. INTOURFEST-2013 отказался от традиционной выставочной программы, при этом изобиловал различными семинарами и мастер-классами для профессионалов. Эксперимент был признан успешным, и в наступившем 2014 году питерские «выставочники» пошли еще дальше и, объединив усилия с Северо-Западным региональным отделением Российского союза туриндустрии (РСТ), предложили рынку совершенно новый по уровню организации и мАстерского исполнения event-продукт.

шадская

«Мастерскую туризма — 2014» открывают директор СЗРО РСТ Екатерина Шадская и председатель АНТОР Сергей Канаев

При первом взгляде на организацию «Мастерской туризма» кажется, что все здесь по-новому: новый формат, новые участники, новая площадка — опять же, новый отель Four Seasons Lion Palace. Но при пристальном рассмотрении понимаешь, что все новое — это хорошо забытое старое. Следуя всем современным тенденциям, «Мастерская» вобрала в себя все лучшее от INTOURFEST'а и международного воркшопа РСТ, «Академии АНТОР». Тут нашлось место семинарам и презентациям, платным мастер-классам и тренингам, и, конечно же, воркшопу, когда каждый посетитель имел возможность пообщаться с участниками мероприятия. Среди участников значились представители стран, туроператоры, ведущие отраслевые СМИ.

Участники вокршопа «Мастерская туризма» — 2014:

Участники мастерской
  • — национальные офисы зарубежных стран: Департамент туризма и коммерческого маркетинга Дубая, Совет по туризму Каталонии, Туристическое представительство Доминиканской Республики в России, представительство Туристического управления Таиланда,
  • офисы по туризму и конвеншн-бюро регионов России: Москва, Новгородская область, Санкт-Петербург,
  • предприятия индустрии туризма: латвийский туроператор AVEROJA, группа компаний «Астра Марин», оператор Estonian Nature Tours,
  • отраслевые СМИ: портал PRO Туризм, журнал «Турбизнес на Северо-Западе», РИАЦ «Питер-Т».

«Мастерская туризма» — новый стандарт общегородских деловых встреч

«Мастерская туризма» привлекла значительное внимание туристического сообщества Северной столицы, но, безусловно, должна была привлечь внимание куда большее. Когда еще у петербургских турпрофи появится возможность выслушать доклады по важной визовой тематике сразу от 6 (!) представителей генеральных консульств Греции, Италии, США, Эстонии, Китая и Департамента Туризма и Коммерческого Маркетинга Правительства Дубая. И ведь можно было не только послушать, но и задать важным дипломатическим персонам любой интересующий вопрос — генеральному консулу Италии в Санкт-Петербурге Луиджи Эстеро или, например, начальнику консульского отдела генконсульства США Джону Гимбелу. Только за это организаторам «Мастерской» можно было сказать спасибо. Благодаря чаю, кофе и сладостям спасибо должно было увеличиться в своем размере многократно!

Луиджи Эстеро отвечает на вопросы

Генконсул Италии в С.-Петербурге Луиджи Эстеро отвечает на вопросы

эстеро задают вопросы

Слушатели «Академии АНТОР» смогли получить актуальную информацию по популярной нынче теме событийного туризма от представителей таких туристических регионов и стран, как Дубай, Доминиканская Республика и Таиланд.

Сергей Канаев

Председатель Ассоциации национальных туристических офисов в России (АНТОР) Сергей Канаев: Основной принцип, которому мы следовали при реализации конференции в рамках события «Мастерская туризма» — это принцип развития и продвижения туризма через обучение. В первую очередь национальные офисы заинтересованы в том, чтобы предоставить слушателям профессиональную информацию, полезную в работе.

Помимо мероприятий, имевших целью осветить направления и предоставить полезную профессиональную информацию были в программе тренинги и семинары, призванные повысить квалификацию специалистов отрасли посредством ознакомления их с передовым опытом. Как водится, участие в них было платным.

Так, отельеры Санкт-Петербурга имели возможность поучаствовать в мастер-классе «Гостеприимство. Успехи и проблемы. Советы профессионалов», на котором в частности узнали о том, какие требования будут предъявляться к отелям во время проведения Чемпионата мира по футболу 2018 года, а также о способах повышения эффективности онлайн-продаж.

Представители туркомпаний также не скучали. На интенсивном тренинге «Рекламная кухня туризма. 8 мастер-шефов» эксперты в области интернет-маркетинга поделились бесценным опытом, а главное, на живых практических примерах показали, что нужно делать для того, чтобы увеличить продажи и количество клиентов в несколько раз.

Сергей Ватутин

Сергей Ватутин: «Без грамотной работы менеджеров ни одна рекламная кампания не даст результата!»

В рамках тренинга «Рекламная кухня туризма» известный по проектам Turizm.ru и «1001 тур» турэксперт Сергей Ватутин поделился с агентствами ценным опытом ведения бизнеса. По мнению Сергея, клиентов из интернета можно привлечь в турфирму, не имея при этом дорогого сайта, напичканного различными поисковиками туров и каталогами отелей. Бессмысленными также являются затраты на постоянное наполнение интернет-ресурса турагентства и его SEO-продвижение. Опираясь на опыт сети турагентств «1001 тур», куда более рациональным способом привлечения клиентов господин Ватутин видит в создании, так называемой, «страницы захвата» — сайта турфирмы, состоящего всего из одной страницы, ориентированной только на то, чтобы собирать заявки клиентов. Обязательным условием эффективности работы «страницы захвата» основатель сайта Turizm.ru видит в соблюдении формулы ODC:

  • «O» — offer (предложение),
  • «D» — deadline (ограничение по времени),
  • «С» — call to action (призыв к действию).

В рамках тренинга «Рекламная кухня туризма» известный по проектам Turizm.ru и «1001 тур» турэксперт Сергей Ватутин поделился с агентствами ценным опытом ведения бизнеса. По мнению Сергея, клиентов из интернета можно привлечь в турфирму, не имея при этом дорогого сайта, напичканного различными поисковиками туров и каталогами отелей. Бессмысленными также являются затраты на постоянное наполнение интернет-ресурса турагентства и его SEO-продвижение. Опираясь на опыт сети турагентств «1001 тур», куда более рациональным способом привлечения клиентов господин Ватутин видит в создании, так называемой, «страницы захвата» — сайта турфирмы, состоящего всего из одной страницы, ориентированной только на то, чтобы собирать заявки клиентов. Обязательным условием эффективности работы «страницы захвата» основатель сайта Turizm.ru видит в соблюдении формулы ODC:

Расходы на контекстную рекламу Сергей Ватутин рекомендует оптимизировать, ориентируясь в рекламной кампании на низкочастотные поисковые запросы. При этом, каким бы эффективным и прогрессивным ни был выстроенный новый канал продаж, никакого результата не будет, если полученные заявки не будут своевременно и грамотно обрабатываться, а клиентская база не будет сохраняться. Турагенту на заметку!

Мастерская туризма обозначила перечень актуальных тем для отрасли

Казалось бы, платные мероприятия на неизвестной ранее на рынке «Мастерской туризма» обречены собрать небольшую аудиторию. Однако, полные залы отеля Four Seasons на обоих мастер-классах красноречиво подтвердили актуальность и востребованность выбранных тем среди профессионалов туриндустрии.

Людмила Иванова

Генеральный директор ЗАО «Санкт-Петербург Экспресс» Людмила Иванова:Международная встреча «Мастерская туризма» стала следующим этапом развития широкоизвестных мероприятий INTOURFEST и Санкт-Петербургского международного воркшопа. Профессионалы отрасли смогли стать участниками интенсивного тренинга «Рекламная кухня туризма. 8 мастер-шефов» и мастер-класса для отельеров «Гостеприимство. Успехи и проблемы. Советы профессионалов». Я надеюсь, что представленные мастер-класс и интенсивный тренинг позволят ещё больше развить бизнес и достичь новых результатов всем участникам. Уверена, что участники и посетители по достоинству оценили новый формат мероприятия и вложенные усилия организаторов, а также содержательную и насыщенную программу деловой встречи, но самое главное, возможность общения на высоком профессиональном уровне.

В заключение хотелось бы сказать следующее. В феврале прошлого 2013 года PRO Туризм провел исследование среди своих читателей, попросив ответить на вопрос, какие отраслевые мероприятия в туризме останутся в будущем. Пусть читатели и сошлись тогда на мнении, что будущее за вебинарами и онлайн-конференциями, ответ «нужно сократить число выставок, а оставшиеся укрупнить и расширить» также пользовался значительной популярностью, равно как и количество желающих того, чтобы все оставалось как есть в плане сохранения этих самых отраслевых мероприятий. Безусловно, новые технологии вносят свою лепту в человеческие коммуникации, однако, друзья, ничто не заменит нам с вами профессионального живого общения. Бесконечно радует, что в ЗАО «Санкт-Петербург Экспресс», СЗРО РСТ понимают в полной мере, что для сохранения отраслевых мероприятий требуется их видоизменять и реформировать. «Мастерская туризма» получилась такой, какой нужно, без поправок и практически без недостатков. Можно однозначно сказать, что у такого отраслевого мероприятия будущее есть. Такая «Мастерская» питерскому «туризму» нужна!

Автор: Артур Сафиуллин

Другие новости и статьи по темам







Самое читаемое

23 Марта 2019, 07:01
Майские праздники в Чехии

Когда в начале мая у всех нас появляется возможность немного отдохнуть, кто-то спешит на дачу, кто-то проводит время с друзьями или семьей, а кто-то...

23 Марта 2019, 07:01
Березка на море: как похудеть в отпуске

Обычно люди стараются худеть к отпуску, чтобы эффектно ходить по пляжу, а уж когда наступают долгожданные каникулы — отрываются по полной. Итог печален:...

23 Марта 2019, 07:01
Здоровая десятка: лучшие санатории Европы
Есть только два типа людей: те, кто в отпуске испытывает свое здоровье на прочность, и те, кто его холит и лелеет. Если вы относитесь ко вторым, этот ...
Смотреть все статьи