Италия оштрафовала Ryanair и Wizz Air за «обман потребителей»

Антимонопольная служба Италии (AGCM) оштрафовала две бюджетные авиакомпании — ирландскую Ryanair и венгерскую Wizz Air — из-за ведения ими новых правил перевозки ручной клади. Перевозчики должны будут выплатить 3 млн и 1 млн евро соответственно, пишет «Коммерсант».

Пассажир может бесплатно провозить в салоне маленькую сумку, которая убирается под кресло (Источник фото: liubovkhapova.ru)

Новые правила введены компаниями с ноября 2018 года. Согласно им, авиапассажир может бесплатно провозить в салоне одну маленькую сумку, которую нужно убирать под кресло. За провоз на борту небольших чемоданов была установлена дополнительная плата. По мнению AGCM, эти правила были «обманом потребителей», поскольку из-за них повышалась стоимость билетов.

«Из-за надбавки в размере от €5 до €25 за крупную ручную кладь (в зависимости от различных способов покупки билетов) обе компании начали скрытно повышать цену билета, не выключая в тариф очень важную услугу практически для всех пассажиров. Это и приводит к обману потребителей», — пояснили в AGCM.

Ryanair и Wizz Air должны будут в течение 60 дней с момента вынесения решения проинформировать службу о мерах, предпринятых для исправления ситуации.

Читайте также: AZUR Air получила штраф за жару.

Другие новости и статьи по темам