Турагенты описали любимых туристов

Специалисты сервиса онлайн-бронирования отелей для тревел-профессионалов B2B.Ostrovok в ходе нового исследования выяснили, с какими клиентами приятнее всего работать российским турагентам. В опросе поучаствовали более 600 агентов из 70 городов России.

Оказывается, больше всего турагентам нравится подбирать туры для молодых пар и семей без детей (45%), меньше всего — для холостых мужчин и незамужних женщин (11% и 9% соответственно). Также агенты любят семьи с детьми старшего возраста (26%) и с малышами (21%). 15% предпочитают работать с семьями, путешествующими и с детьми, и с пожилыми родителями, 13% агентов любят работать с большими компаниями туристов.

Большинство агентов признались, что любят клиентов, которые готовы экспериментировать и выбирать новые направления для поездок (56%). А 44% опрошенных охотнее подбирают туры путешественникам, которые консервативно подходят к выбору направления и предпочитают проверенные места.

Большинство турагентов легко находят общий язык с туристами любого пола (76%), работать с мужчинами предпочитают 14% опрошенных, а с женщинами — 10%.

По данным аналитиков B2B.Ostrovok, 59% респондентов нравится работать с клиентами в возрасте от 30 до 40 лет, 47% любят подбирать туры для туристов 40-50 лет, а 19% предпочитают работать с более взрослыми туристами (50–60 лет). Молодые люди до 30 лет — любимая категория клиентов только для 17% опрошенных.

Другие новости и статьи по темам